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Vindi | Analista de CRM Sênior | Salesforce Marketing Cloud | Remoto

CLT (Efetivo) Remoto (Home Office) VIP Remoto Empresa Confidencial (Cadastre-se)

Na Vindi, somos mais do que uma empresa de serviços financeiros; somos uma potência em soluções integradas. Com funcionalidades abrangentes, nossas plataformas oferecem recursos inteligentes para pagamentos avulsos ou recorrentes e a possibilidade de ingressar no mercado de embedded finance, construindo soluções de crédito sob medida para empresas financeiras e não financeiras.


Nossos anos de história carregam diversas conquistas, jornadas e trajetórias que, ao longo do tempo, se fundiram para se tornar uma verdadeira potência no mercado financeiro. Somos movidos pela paixão pelo que fazemos, trabalhamos incansavelmente para otimizar processos e promover a excelência em serviços financeiros, sempre guiados pelos valores da colaboração, compromisso com o resultado, atitude positiva, ética e transparência, criatividade e inovação, diversidade e inclusão.


Na Vindi, cada colaborador é parte fundamental do nosso sucesso. Com um time diverso e inclusivo, valorizamos a contribuição única de cada indivíduo, promovendo um ambiente de colaboração, autonomia e respeito mútuo. Aqui, trabalhamos unidos por um propósito comum: ser a referência em serviços financeiros no Brasil.


Junte-se a nós e faça parte dessa jornada de transformação. Se você é uma pessoa apaixonada por desafios, venha fazer a diferença na Vindi e ajudar-nos a construir o futuro dos serviços financeiros no Brasil.


🚀 CONHEÇA A OPORTUNIDADE


O time de Marketing é responsável jornada completa do cliente, desde a atração e conversão de novos leads até a retenção e fidelização da nossa base.


Entre as tarefas realizadas diariamente, podemos destacar a orquestração e monitoramento de jornadas automatizadas e campanhas multicanais (E-mail, SMS, WhatsApp); a análise de KPIs e funis de conversão para propor melhorias contínuas nas réguas de relacionamento. Além disso, utilizamos o ecossistema Salesforce para transformar dados em inteligência, garantindo comunicações personalizadas que impulsionam os resultados do negócio e a melhor experiência para o usuário.


Para esta oportunidade, precisamos de pessoas que tenham perfil analítico e resolutivo, com sólida experiência técnica em Salesforce Marketing Cloud (módulos de automação, jornada e dados). Buscamos alguém proativo, com ótima comunicação para lidar com diferentes stakeholders e que saiba traduzir necessidades de negócio em automações eficientes.

Responsabilidades e atribuições

📝 Como será seu dia a dia:


Gestão Técnica e Governança de Plataforma

  • Liderar a administração técnica e a otimização do Salesforce Marketing Cloud (SFMC), garantindo segurança, acessos e integrações.
  • Garantir a qualidade e conformidade da base de dados (higienização, gestão de opt-outs e prevenção de duplicidade), administrando Data Extensions e Lists.
  • Monitorar ativamente a entregabilidade das comunicações, o aquecimento de IPs e a governança de disparos em múltiplos canais.
  • Atuar como Ponto Focal e Suporte Técnico para as áreas de Marketing, Vendas, Growth e Dados, traduzindo necessidades de negócio em soluções de CRM escaláveis.

Automação e Orquestração de Jornadas

  • Criar, desenvolver e monitorar jornadas de cliente automatizadas de média a alta complexidade no Journey Builder e Automation Studio.
  • Executar e otimizar campanhas multicanais (e-mail, SMS, WhatsApp, Push), desde a segmentação até a programação e envio.
  • Desenvolver comunicações personalizadas utilizando AMPscript e aplicando a lógica de segmentação via SQL.
  • Gerenciar a ativação de audiências segmentadas (Audiences) do SFMC/Data Cloud em plataformas de mídia paga (ex: Google Customer Match, Meta Custom Audiences) para fins de prospecção e exclusão (suppression lists).
  • Estruturar o fluxo de dados para o envio de eventos de conversão offline (ex: 'Lead Qualificado', 'Venda Fechada') do Sales Cloud ou SFMC de volta às plataformas de publicidade (Google/Meta), garantindo a otimização dos modelos de lances.

Inteligência de Dados e Integrações

  • Realizar a ingestão, automação e manipulação de dados (ETL) dentro do SFMC, utilizando queries SQL avançadas para criação de filtros, segmentação e clusters complexos.
  • Apoiar a estruturação e unificação de dados no Salesforce Data Cloud, conectando diversas fontes (Sales Cloud, apps, sites) para criar o perfil único do cliente e viabilizar a hiper-segmentação.
  • Garantir a conexão e o fluxo de dados entre o Sales Cloud (leads e clientes) e o Marketing Cloud (comunicação), assegurando que as ações de marketing se baseiem em informações atualizadas.
  • Experiência prática na utilização da API REST e SOAP do Marketing Cloud para automações personalizadas e extração/inserção de dados.

Análise e Estratégia

  • Acompanhar e reportar resultados de funis de conversão, KPIs de CRM e métricas de campanha.
  • Realizar análises de performance (Testes A/B, otimização de réguas) e propor melhorias contínuas com base em dados para maximizar a eficácia e a fidelização do cliente.
  • Mentorar e orientar tecnicamente a Analista Júnior e membros da equipe sobre as melhores práticas do SFMC e arquitetura de dados de CRM.
  • Manter alinhamento constante com a liderança para garantir que as execuções táticas sustentem a estratégia de CRM e aprimorem continuamente a experiência do cliente.


Requisitos e qualificações

🎯 E para tirar de letra, você precisará:

  • Experiência Sólida e Comprovada como Analista Sênior em Salesforce Marketing Cloud, com foco na operação técnica da plataforma.
  • Domínio Prático dos principais módulos do SFMC: Automation Studio, Journey Builder, Email Studio, Content Builder e Audience Builder.
  • Conhecimento Avançado em SQL para manipulação, clusterização, segmentação de base e criação de queries complexas.
  • Experiência com automação de marketing e personalização de jornadas multicanal.
  • Graduação Completa em Marketing, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
  • Perfil analítico, proativo e com excelente comunicação, com capacidade de trabalhar com múltiplas áreas e demandas simultâneas.

🚀 E se tiver isso também, melhor ainda:

  • Conhecimento em Salesforce Data Cloud (unificação de dados, Data Streams, Data Models).
  • Experiência com AMPscript ou outras linguagens de programação (ex: JavaScript) para personalização avançada.
  • Certificações em Salesforce Marketing Cloud (Consultant, Administrator ou Developer).
  • Conhecimento de conceitos de Modelagem de Dados, ETL e APIs para integração de sistemas.

Informações adicionais

O que nós oferecemos:

🩺Convênio médico;

🦷Convênio odontológico;

🍽️Vale-refeição ou vale-alimentação;

🍼Auxílio-creche;

💻Vale transporte;

🤑Programa de participação de lucros-PPR;

🏖️Day Off no mês de aniversário;

💛Seguro de vida;

🏋️‍♀️Wellhub;

🏖️Férias&Co (benefício de viagens);

💙Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;

⌚Horário flexível;

💝#Secuida - nosso Programa de Qualidade de Vida;

🤝🏿Parcerias com diversos estabelecimentos e instituições da área da educação, saúde, lazer, entretenimento, entre outros.


:pino_redondo:Onde estamos: R. do Paraíso, 148 - Paraíso, São Paulo - SP | 04103-010


💻Modelo de Contrato: Híbrido em SP/Paraíso | Remoto em outras localidades.




Importante ressaltar: 

Essa e todas as vagas abertas da companhia Confidencial (Apenas para Cadastrados) são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.

Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs). :noiva_com_véu2::tom-de-pele-5::mulher_grávida::mulher_alimentando_bebê::arco_íris::mulher_em_cadeira_de_rodas_manual::mulher_com_bengala_para_cegos::tom-de-pele-4::mulher_menina::mulheres_coração::beijo_homens:

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Agendamento entrevista | Contato telefônico
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Entrevista com liderança
  5. Etapa 5: Case + Entrevista Técnica
  6. Etapa 6: Entrevista com Gerente/Diretoria
  7. Etapa 7: Envio da Carta Oferta
  8. Etapa 8: Contratação

Boas-vindas!

Sabia que a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas? Pois é, e todas elas compartilham de um único objetivo: transformar negócios para crescerem e prosperarem por meio da tecnologia.


Nosso time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração. E assim como as pessoas que constroem suas carreiras por aqui, cada uma das nossas marcas possui seu próprio jeito de ser, porém se assemelham na vontade de evoluir e entregar sempre o melhor.


A Confidencial (Apenas para Cadastrados) tem um lugar que pode ser a sua cara!

Aqui, você poderá construir sua carreira em um ambiente de autonomia, respeito e diversidade, em uma Cia. que busca desenvolver seus profissionais para continuar inovando e criando as soluções do futuro.


E aí, bora fazer parte desse ecossistema e descobrir todas as possibilidades que temos para a sua carreira?

Sentir que deu um “match” com o nosso perfil e compartilhar seu currículo por aqui, é o primeiro passo para vir fazer do nosso time!

Você está no maior site de vagas de empregos do Espírito Santo! Aqui suas possibilidades de se se recolocar ou entrar no mercado de trabalho são muito maiores! Utilizando o site, você poderá enviar seu currículo para diversas vagas por dia gratuitamente, mas se quiser contratar nosso plano mensal por apenas R$ 12,90, você poderá enviar ilimitadamente, para todas as vagas que desejar e nós destacaremos seu currículo, aumentando em até 1000% suas chances de ser chamado. Como Funciona? O TrabalhaES dispôe de todas as vagas de todos os sites de empregos e de todas as empresas do estado que contratam por sites ou por e-mail, com vagas exclusivas ou que você pagaria um valor alto em outros sites para se candidatar. Disponibilizamos vagas e entregamos seu currículo diretamente para quem está contratando, de uma forma que você será visto e terá altas chances de ser chamado para uma entrevista. Porque fazemos isso? Nossa missão é fazer com que você seja chamado para as entrevistas e que tenha a oportunidade de mostrar quem é você, aumentando suas chances de ser contratado o mais rápido possível. Serei chamado para uma entrevista? Fizemos um teste e uma pessoa com acesso ao nosso site é chamado em média para 7 seleções por mês, pois nosso sistema evidencia seu currículo, o enviando para as empresas o mais rápido possível e também todos os dias, até o fim do processo de seleção, repetidamente 1 vez ao dia. A busca pelo emprego começa com você! Trabalhe seu autoconhecimento e faça perguntas como estas a si mesmo: Em que atividades posso oferecer um bom desempenho para as empresas? Ofereço uma boa relação custo x benefício para elas? Em que pontos posso superar meus concorrentes? Analisando suas respostas, você mesmo poderá dizer como está sua competitividade frente aos possíveis concorrentes. Preencher bem seu currículo é o primeiro passo para buscar emprego com a nossa ajuda. Com ele, você pode se candidatar às vagas do site e ser encontrado pelas empresas nas buscas. Dicas para deixar seu currículo mais visível para as empresas Preencha 100% dos itens do currículo Atualize periodicamente seus dados Inclua vários cargos compatíveis com você nos Objetivos Profissionais Com Destaque, seu currículo fica sempre à frente da maioria Para ter certeza que seu salário não é condizente com sua realidade, faça uma pesquisa na internet e em revistas especializadas em carreira. Leve em conta seu tempo de experiência para conseguir um emprego. Vasculhe suas mídias sociais, faça contatos, pergunte de forma genérica se eles possuem informações sobre o mercado de trabalho. Você pode fazer isso de forma mais discreta também, dirigindo-se de forma privada aos coordenadores dos grupos. Muitas pessoas não se permitem “querer”, “desejar” trabalhar em determinadas empresas. Pois saiba que quem não arrisca, não petisca. Faça uma lista das empresas que você admira, da sua área de atuação ou da área para qual pretende migrar. Anote seus valores, desafios, projetos em destaque, procure na internet quais são as vagas que ela oferece no momento. Fique de olho diariamente para conseguir um emprego! Valorize todas as atividades que você já fez que podem ser do interesse da empresa. Seja em determinado projeto, na relação com consumidores finais ou de perfil mais técnico. Inscreva-se mesmo que não haja uma vaga para sua área imediatamente. O fato de ter seu currículo no banco de dados pode facilitar o contato quando abrir uma oportunidade. Procure pessoas que trabalham nas empresas que você listou nas mídias sociais. Faça contato. Com os mais chegados, fale sobre seu desejo de mudar de empresa e o que tem desenvolvido profissionalmente que o qualifica para tal aproximação. Veja eventos na sua área de atuação ou onde possivelmente as empresas de seu interesse estarão presentes. Além de uma excelente oportunidade de conhecer contatos pessoalmente, você poderá entender melhor e mais detalhadamente os negócios e desafios das empresas que você quer se aproximar. Tenha cartões de visita. Com dados pessoais, telefones, e-mails, inclusive com links para seus perfis profissionais. E prepare o que vai dizer, o que adianta encontrar com um CEO no elevador e ficar sem ação? Pense positivamente sobre suas melhores características, suas realizações, esteja certo e convicto de que tem o que oferecer no novo novo emprego. A convicção sincera tanto de seu potencial como dos seus limites ajuda a passar credibilidade na hora de abordar um bom contato.

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