Descrição:
Pessoas talentosas fazem da Confidencial (Apenas para Cadastrados) uma grande empresa!
É política da Confidencial (Apenas para Cadastrados), fornecer oportunidades de emprego e progressão iguais nas áreas de recrutamento, contratação, formação, transferência e promoção de todos os indivíduos qualificados, independentemente da raça, religião, cor, gênero, deficiência, origem nacional, ascendência, idade, estado militar, orientação sexual, estado civil ou qualquer outra característica ou conduta legalmente protegida. Relativamente às agências: A Confidencial (Apenas para Cadastrados) não aceita currículos não solicitados e não será responsável por taxas relacionadas com esses.
Responsabilidades:
- Executar o Startup e Comissionamento em todos os equipamentos em toda a linha de produtos de refrigeração da Confidencial (Apenas para Cadastrados).
- Realizar serviços de manutenção preditiva, preventiva e corretiva, programada ou emergencial nos equipamentos de Cooling (Equipamentos de precisão tipo CW, DX e Chillers).
- Realizar serviços de consultoria técnica no local do cliente, bem como por telefone/remoto.
- Documentar todas as informações relativas às atividades executadas, pendências, demandas e peças, para cada atendimento realizado em campo ou remoto.
- Documentar, rotular e embalar adequadamente todas as peças defeituosas utilizadas no reparo, para descarte adequado.
- Usar as ferramentas e recursos digitais oficiais desenvolvidas para exclusivamente para equipe de campo (FSR).
- Treinar os clientes da Confidencial (Apenas para Cadastrados) nas operações básicas dos equipamentos instalados em campo.
- Informar aos clientes, com transparência, defeitos e melhorias que possam comprometer os equipamentos ou o site resguardando, assim, a disponibilidade dos Serviços Críticos dos clientes, bem como a Confidencial (Apenas para Cadastrados).
- Recomendar aos clientes sobre diferentes oportunidades para otimizar sua base instalada e criar oportunidades de negócios para a Confidencial (Apenas para Cadastrados).
- Trabalhar com clientes, subcontratados, outros membros da equipe, parceiros de vendas, suporte técnico e gerenciamento para resolver problemas escalados.
- Avaliar e fiscalizar a qualidade e boas práticas nas instalações e serviços prestados por subcontradas dos clientes e da Confidencial (Apenas para Cadastrados).
- Deve-se cumprir com todas as normas, políticas, boas práticas, procedimentos e segurança, de natureza técnica, interna, legal e cibernética.
- Realizar todas as atividades com excelência visando oferecer uma experiência diferenciada ao cliente e promovendo a Confidencial (Apenas para Cadastrados).
- Participar e liderar os esforços proativos em benefício da equipe de trabalho para atingir as metas departamentais e da empresa.
- Ter aprovação nos treinamentos, cursos e reciclagens exigidos pelo cargo.
Requisitos:
- Conhecimento sólido nos princípios de HVAC, especialmente em refrigeração e conhecimento básico de elétrica e automação.
- Vivência como técnico de campo com sistemas de HVAC, soluções críticas e refrigeração de precisão.
- Deve ser capaz de cumprir demanda com direcionamento genérico respeitando os objetivos fundamentais do trabalho. Trabalhar com certa independência dos outros membros do time.
- Interpretar manuais e procedimentos, em inglês, para viabilizar diagnósticos e a execução de serviços.
- Capacidade de escrever relatórios, correspondência comercial, e manuais de procedimentos.
- Capacidade de interpretar uma extensa variedade de instruções técnicas, em forma matemática, esquemas elétricos, desenhos técnicos ou diagramas, e lidar com diversas variáveis abstratas e concretas.
- Habilidade de identificar e definir a origem de defeitos, coletar dados, estabelecer fatos e tirar conclusões válidas.
- Facilidade como uso de computador pessoal, incluindo correio eletrônico, manutenção de registros, atividade de banco de dados de rotina, processamento de texto, planilhas, gráficos.
- Disponibilidade para viagens, de até 75% da carga horária, e plantão.
Formação:
- Curso Técnico em Refrigeração, Eletromecânica, Eletroeletrônica, Mecatrônica ou áreas afins.
- Vivência em refrigeração crítica, serviços técnicos de campo em sistemas HVAC e refrigeração de precisão.
- Certificações, treinamentos e graduação na área de HVAC e sistemas críticos é um diferencial.
Local: Brasilia, Distrito Federal, Brazil
Nossa equipe de Talent Acquisition entrará em contato caso seja aprovado para a próxima etapa.
É política da Confidencial (Apenas para Cadastrados) proporcionar oportunidades iguais para todos os indivíduos qualificados, independentemente de raça, religião, cor, gênero, deficiência, origem nacional, ascendência, idade, orientaçãosexual, estado civil ou qualquer outra característica ou conduta legalmente protegida.
Idiomas:
Inglês - Nível Intermediário