Descrição da vaga:
Buscamos um candidato que atue com atendimento telefônico de requisições e incidentes e acompanhe o ciclo do atendimento do início ao fim para garantir que o problema seja resolvido.Receba feedback para identificar falhas através de um mapeamento de todo ambiente do cliente interno ou externo e seu funcionamento.Venha compor nosso time!! ?? Ensino técnico completo ou superior completo/cursando em áreas de TI;
Experiência em Service Desk;
Conhecimentos de suporte técnico.Valorizamos se você tiver:Certificações técnicasFluência em Espanhol
Informações Adicionais: O que 
a Confidencial (Apenas para Cadastrados) 
proporciona? 
 
Pra cuidar da sua saúde física e mental: 
? 
Plano de saúde 
Unimed e Plano odontológico 
Bradesco, extensivos a seus dependentes;
 
? 
Atendimento psicológico;
 
? 
Programa da Gestante 
? Amigos do peito e licença maternidade estendida;
 
??? Gympass 
(Desconto em academias). 
 
Pra apoiar seu dia a dia: 
? 
Vale transporte;
 
? 
Vale Refeição ou Alimentação. 
No Natal, 
te 
enviamos uma cesta bem recheada;
 
? Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
 
 
? ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador 
Confidencial (Apenas para Cadastrados) 
enviando um mimo a todos os colaboradores. 
Pra desenvolver sua carreira: 
? 
Programa de Incentivo à Certificação;
 
? 
Acesso gratuito à plataforma 
Alura;
 
? 
Plano de carreira com possibilidades para trilha de liderança ou especialista;
? 
Cultura de feedback e desenvolvimento;
 
 
? 
Treinamentos e acesso ao Centro de Educação Corporativa Confidencial (Apenas para Cadastrados);
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Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador.
Na 
Confidencial (Apenas para Cadastrados), você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!Para melhorar o seu dia no trabalho presencial: 
? 
Café da manhã e da tarde;
??? Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho pela equipe OverStress;
? Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, espaço terapêutico, barbearia, salão de beleza e muito mais!