Descrição da vaga:
Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação, colaboração e crescimento...
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o SEU lugar!Venha trilhar os caminhos da #estradaparaofuturo junto com a gente!O que nos MOVE?COMPROMETIMENTO e ÉTICA nos relacionamentosVontade de INOVAR e a capacidade de se adaptar às mudançasCapacidade de aceitar e vencer DESAFIOSORGULHO em fazer parteVISÃO do todoPAIXÃO pelo que fazQUALIDADE como compromisso de entrega Informações adicionais: Registrar todas as atividades no sistema de controle de suporte da Confidencial (Apenas para Cadastrados).Primeiro atendimento de incidentes via telefone, e-mail e sistema de suporte e software de monitoramento.Acompanhamento do monitoramento, gestão de configurações e abertura de chamados caso necessário.Acompanhamento de chamados abertos e sem resposta pelo cliente ou sem ação da equipe do SNOC por mais de 24 horas.Troubleshooting básico para encaminhamento dos incidentes, com endereçamento ao responsável que atenderá e ajuste de prioridade.Atendimento de pequenos chamados com pleno domínio de tecnologia e disponibilidade, através de knowledgeBase.Confecção de relatórios de atendimento.
Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados) além dos benefícios de mercado você tem: ° Previdência Privada;
) Clube de Vantagens Allya: descontos em mais de 30.000 parceiros;
s Day Off de Aniversário;
@ Zenklub: Desconto especial para sessões de terapia com foco no desenvolvimento pessoal e bem-estar emocional;
Ëþ Gympass: Plataforma que conecta você às diversas redes para ajudar no cuidado do seu bem-estar físico (e o de sua família);
Programa de indicação de novos colaboradores com bônus em dinheiro.
Acabou? Ainda não! Aqui você tem um ambiente descontraído, que respira inovação.Nossa liderança é super acessível.
As portas estão sempre abertas e você pode encontrá-los nos corredores da empresa.CEO Talks (encontros trimestrais com o CEO para um bate-papo, e te manter informado sobre o que acontece na empresa, tirar dúvidas e sugerir novas ideias).Lanchinho diariamente? Temos também! Você vai se manter atualizado com novidades do mercado e estará sempre em contato com um time inovador.
Tá esperando o que? #vemserConfidencial (Apenas para Cadastrados)#LI-KH1 Mínimo 01 ano de experiência na área de TI.Conceitos básicos de rede computadores baseados em TCP/IP.Conceitos básicos e práticas de sistemas operacionais LINUX e WINDOWS .Conhecimento em ferramentas de ITSM.Desejável conhecimento em ITIL V4.
Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados) além dos benefícios de mercado você tem: ° Previdência Privada;
) Clube de Vantagens Allya: descontos em mais de 30.000 parceiros;
s Day Off de Aniversário;
@ Zenklub: Desconto especial para sessões de terapia com foco no desenvolvimento pessoal e bem-estar emocional;
Ëþ Gympass: Plataforma que conecta você às diversas redes para ajudar no cuidado do seu bem-estar físico (e o de sua família);
Programa de indicação de novos colaboradores com bônus em dinheiro.
Acabou? Ainda não! Aqui você tem um ambiente descontraído, que respira inovação.Nossa liderança é super acessível.
As portas estão sempre abertas e você pode encontrá-los nos corredores da empresa.CEO Talks (encontros trimestrais com o CEO para um bate-papo, e te manter informado sobre o que acontece na empresa, tirar dúvidas e sugerir novas ideias).Lanchinho diariamente? Temos também! Você vai se manter atualizado com novidades do mercado e estará sempre em contato com um time inovador.
Tá esperando o que? #vemserConfidencial (Apenas para Cadastrados)#LI-KH1
Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação, colaboração e crescimento...
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o SEU lugar!Venha trilhar os caminhos da #estradaparaofuturo junto com a gente!O que nos MOVE?COMPROMETIMENTO e ÉTICA nos relacionamentosVontade de INOVAR e a capacidade de se adaptar às mudançasCapacidade de aceitar e vencer DESAFIOSORGULHO em fazer parteVISÃO do todoPAIXÃO pelo que fazQUALIDADE como compromisso de entrega Informações adicionais: Registrar todas as atividades no sistema de controle de suporte da Confidencial (Apenas para Cadastrados).Primeiro atendimento de incidentes via telefone, e-mail e sistema de suporte e software de monitoramento.Acompanhamento do monitoramento, gestão de configurações e abertura de chamados caso necessário.Acompanhamento de chamados abertos e sem resposta pelo cliente ou sem ação da equipe do SNOC por mais de 24 horas.Troubleshooting básico para encaminhamento dos incidentes, com endereçamento ao responsável que atenderá e ajuste de prioridade.Atendimento de pequenos chamados com pleno domínio de tecnologia e disponibilidade, através de knowledgeBase.Confecção de relatórios de atendimento.
Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados) além dos benefícios de mercado você tem: ° Previdência Privada;
) Clube de Vantagens Allya: descontos em mais de 30.000 parceiros;
s Day Off de Aniversário;
@ Zenklub: Desconto especial para sessões de terapia com foco no desenvolvimento pessoal e bem-estar emocional;
Ëþ Gympass: Plataforma que conecta você às diversas redes para ajudar no cuidado do seu bem-estar físico (e o de sua família);
Programa de indicação de novos colaboradores com bônus em dinheiro.
Acabou? Ainda não! Aqui você tem um ambiente descontraído, que respira inovação.Nossa liderança é super acessível.
As portas estão sempre abertas e você pode encontrá-los nos corredores da empresa.CEO Talks (encontros trimestrais com o CEO para um bate-papo, e te manter informado sobre o que acontece na empresa, tirar dúvidas e sugerir novas ideias).Lanchinho diariamente? Temos também! Você vai se manter atualizado com novidades do mercado e estará sempre em contato com um time inovador.
Tá esperando o que? #vemserConfidencial (Apenas para Cadastrados)#LI-KH1 Mínimo 01 ano de experiência na área de TI.Conceitos básicos de rede computadores baseados em TCP/IP.Conceitos básicos e práticas de sistemas operacionais LINUX e WINDOWS .Conhecimento em ferramentas de ITSM.Desejável conhecimento em ITIL V4.
Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados) além dos benefícios de mercado você tem: ° Previdência Privada;
) Clube de Vantagens Allya: descontos em mais de 30.000 parceiros;
s Day Off de Aniversário;
@ Zenklub: Desconto especial para sessões de terapia com foco no desenvolvimento pessoal e bem-estar emocional;
Ëþ Gympass: Plataforma que conecta você às diversas redes para ajudar no cuidado do seu bem-estar físico (e o de sua família);
Programa de indicação de novos colaboradores com bônus em dinheiro.
Acabou? Ainda não! Aqui você tem um ambiente descontraído, que respira inovação.Nossa liderança é super acessível.
As portas estão sempre abertas e você pode encontrá-los nos corredores da empresa.CEO Talks (encontros trimestrais com o CEO para um bate-papo, e te manter informado sobre o que acontece na empresa, tirar dúvidas e sugerir novas ideias).Lanchinho diariamente? Temos também! Você vai se manter atualizado com novidades do mercado e estará sempre em contato com um time inovador.
Tá esperando o que? #vemserConfidencial (Apenas para Cadastrados)#LI-KH1