Registrar e atender chamados dos usuários via sistema de Help Desk, mantendo-o atualizado;

Atuar com suporte técnico de 1º nível, remoto e presencial, para com os usuários internos e externos da empresa nas mais diversas demandas de TI;

Dar orientações gerais, solução de dúvidas, entre outras funções pertinentes à função para os usuários;

Acompanhar técnicos de terceiros;

Realizar a manutenção corretiva e preventiva nos computadores da empresa;

Auxiliar na administração do inventário de hardware e software da empresa;

Preparar, instalar e manter cabeamentos de redes;

Responder a questões não só técnicas, mas também relativas aos serviços;

Instalar, configurar e atualizar os diversos softwares utilizados na empresa;

Não instalar softwares sem o devido licenciamento;

Possuir conhecimento na área de informática em geral;

Auxiliar na administração pela segurança da informação;

Zelar e cuidar pelo bom funcionamento dos equipamentos de tecnologia;

Manter o cadastro de peças e acessórios de micros e equipamentos de informática junto ao almoxarifado;

Informar ao responsável pelo controle sobre demandas de requisições e/ou compras de equipamentos;

Manter a Coordenação informada e atualizada das demandas executadas;

Desejável experiência anterior na função;

Necessário formação técnica em informática;

Necessário disponibilidade para trabalhar em escala 12x36.