Atividades:

Atuar com suporte técnico em Hardware e Software para usuários internos, presencial e remoto;

Realizar atendimentos de chamados via sistema, telefone, e-mail;

Suporte e manutenção de Hardware em Notebooks e Desktops;

Formatação e instalação de Sistemas Operacionais Microsoft Windows;

Suporte e instalação de aplicações para Sistemas Operacionais Microsoft Windows;

Criação e Gerenciamento de usuários em ambientes Windows (Active Directory);

Suporte e Manutenção de Rede (Cabeamento, Switches, Roteadores, Antes Wifi e outros equipamentos de rede)

Realizar suporte e manutenção de impressoras;

Realizar levantamentos e controle de inventario de TI.

Requisitos

Desejável estar cursando ensino superior em Sistemas de informação, Tecnologia da Gestão de Informação, Redes de computadores e demais cursos relacionados a TI;

Curso técnico na área de Informática e TI;

Experiência em relacionamento e contato direto com usuários.

Será considerado diferencial

Conhecimento em Sistemas Operacionais Windows Server e Linux

Conhecimento em sistemas de Backups

Conhecimento na Plataforma Microsoft Office 365

Conhecimento em equipamentos e ferramentas de segurança e firewall

Conhecimento em Sistemas ERP (Preferencialmente TOTVS).