Principal missão:
Antes da gente falar da sua missão, vamos entender um pouco sobre o grupo aiq. e a vertical food da magalu:
o grupo aiq, é formado pela holding Confidencial (Apenas para Cadastrados) e coligadas GrandChef, Plus Delivery e Tonolucro. todas elas juntas são responsáveis por fazer a vertical food da magalu voar! 🚀
A GrandChef é uma das melhores plataformas de tecnologia para pequenos e médios restaurantes do país. Por meio de aplicativo para celular e sistema operacional para desktop, possibilita a gestão das operações dos negócios, como controle dos pedidos online e offline, gestão financeira, controle de estoque e integração com plataformas de delivery. Então por isso estamos em busca de um novo chefer para nosso time de suporte técnico, onde sua principal missão será cuidar, auxiliar e fazer com que a experiência dos nossos chefinhos seja cada vez melhor com os sistemas GrandChef.
Responsabilidades e atribuições
Coisas que você precisa pra mandar muito bem aqui:
- suporte ao cliente na utilização de nossos sistemas, identificando sua necessidade e auxiliando na resolução de problemas;
- abertura e acompanhamento de chamados referente a utilização dos sistemas junto ao time de suporte n2;
- elaborar guias de utilização dos sistemas para o cliente final.
Requisitos e qualificações
Antes de qualquer coisa, você precisa ser MUITO gente boa e teamplayer!
Mas também é importante que tenha:
- conhecimento em informática;
- conhecimento em ferramentas de acesso remoto;
- boa comunicação e escrita;
- ter disponibilidade para atuar de segunda a sábado de 15h às 21h ou de 16h às 22h
Informações adicionais
porquê você vai amar trampar aqui:
🔒 Seguro de vida
🦷 Plano odontológico pra um sorrisão saudável
🏥 Plano de saúde com coparticipação para você e seus dependentes + telemedicina
🍕 Vale alimentação/V.R. no cartão caju para encher o buxo
📱 AiqCupons mensais pra pedir no melhor app de dalivery do brasil sil-sil
🍀 Acesso ao keiken app para cuidar da sua saúde mental
💪 Parceria com gympass
🎂 Dayoff de aniversário + aiqcupom de presente pra aproveitar muito seu dia!
🧬 DNA do fomer: o plano de carreira mais legal que você já viu na vida
💻 Setup irado com dois monitores pra trabalho pra facilitar sua vida no trabalho
👨👩👦 Licença maternidade e paternidade estendidos
💙 Acesso ao clube de vantagens magalu exclusivos para o grupo
💜 Uma cultura de autonomia e diversidade
😎Não temos nenhum dress code (grazadeus)
🎯 E a chance de você crescer aqui dentro é imensa!
Aqui valorizamos o respeito, a diversidade e a inclusão. Portanto, não fazemos diferenciação de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência. A vaga está aberta para todxs! ✊🏿🌈♿️
Deu match? Se inscreve aí <3
FOME DE QUÊ? FOME DE MUDANÇA! 💪💜
Atenção! Você tá entrando no território sagrado dos desajustados: aqueles que nunca tiveram espaço em empresas tradicionais. Talvez por pensar muito, criticar muito, criar muito, idealizar muito, automatizar muito, planejar muito e querer muito mudar o jeito como as coisas são feitas lá fora.
Apesar de termos as personalidades e habilidades mais divergentes, temos duas coisas em comum: somos todos desajustados e inconformados. Com sede, ou melhor, fome de fazer diferente.
A gente tá aqui pra revolucionar o modo de fazer delivery!