Descrição da vaga:
Olá!Somos o Polo Confidencial (Apenas para Cadastrados)! Provedor de internet banda larga por fibra óptica,
responsável pelas marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Confidencial (Apenas para Cadastrados) e Univox
Fibra.
Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha FibraNosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos.
Gente
comprometida e que se orgulha de seu papel perante a sociedade.Se você acredita que trabalhar conectado a um time engajado traz os melhores resultados, em um local
dinâmico, repleto de
desafios, oportunidades de crescimento profissional
e
ainda é do tipo que busca constante evolução na sua carreira, venha conhecer essa oportunidade.
Vamos adorar te conhecer! Acompanhar e supervisionar técnicos em atendimento de ativação e reparos a clientes;
Gestão de indicadores;
Acompanhar e supervisionar técnicos próprios e Terceirizada ;
Atuar em conjunto com coordenação para entrega de resultados;
Fazer definição e acompanhamento de rotas de trabalho dos técnicos;
Realizar testes com os técnicos para assegurar a eficiência e qualidade nos serviços realizados;
Garantir o cumprimento dos prazos definidos para execução das atividades (Cumprimento de SLA);
Providenciar meios para que as atividades sejam desenvolvidas em conformidade com as normas e procedimentos técnicos, de qualidade e segurança;
Treinar novos colaboradores;
Verificar a qualidade e as condições dos equipamentos e veículos, realizando inspeções periódicas;
Controlar o consumo de material e verificar as condições de estoque mínimo para atendimento as demandas da unidade;
Disponibilidade para trabalhar nas cidades da grande vitória e algumas cidades no Sul do ES no qual a Confidencial (Apenas para Cadastrados) está presenteEnsino médio completo (desejável curso superior cursando ou completo);
Habilitação categoria B (definitiva);
Desejável certificados NR 10 e NR 35;
Pacote Office (intermediário);
Disponibilidade de horário / viagens;
Domínio dos processos;
Capacidade de planejamento;
Foco em resultados;
Capacidade de motivar e desenvolver a equipe;
Informações Adicionais: Além de uma conexão espetacular, ainda oferecemos:Plano de Saúde (Amil Nacional);
Plano odontológico (Amil Dental);
Seguro de vida;
Vale Refeição;
Entendemos o quanto é importante a chegada de uma criança na família, por isso oferecemos o Programa Bebê a Bordo, que proporciona uma extensão da licença paternidade para 20 dias e maternidade para 180 dias.Day Off.
O dia do seu aniversário totalmente livre para você utilizar da maneira que mais gosta;
Gift Card de Natal.
Aceito em uma ampla rede de estabelecimentos, você pode utilizar o crédito como desejar (supermercados, livrarias, lojas de brinquedos, lojas de roupas e outras opções);
Também temos um clube de benefícios super bacana que contempla descontos em drogarias, universidades, opções de lazer e mais um monte de coisas legais.
Olá!Somos o Polo Confidencial (Apenas para Cadastrados)! Provedor de internet banda larga por fibra óptica,
responsável pelas marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Confidencial (Apenas para Cadastrados) e Univox
Fibra.
Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha FibraNosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos.
Gente
comprometida e que se orgulha de seu papel perante a sociedade.Se você acredita que trabalhar conectado a um time engajado traz os melhores resultados, em um local
dinâmico, repleto de
desafios, oportunidades de crescimento profissional
e
ainda é do tipo que busca constante evolução na sua carreira, venha conhecer essa oportunidade.
Vamos adorar te conhecer! Acompanhar e supervisionar técnicos em atendimento de ativação e reparos a clientes;
Gestão de indicadores;
Acompanhar e supervisionar técnicos próprios e Terceirizada ;
Atuar em conjunto com coordenação para entrega de resultados;
Fazer definição e acompanhamento de rotas de trabalho dos técnicos;
Realizar testes com os técnicos para assegurar a eficiência e qualidade nos serviços realizados;
Garantir o cumprimento dos prazos definidos para execução das atividades (Cumprimento de SLA);
Providenciar meios para que as atividades sejam desenvolvidas em conformidade com as normas e procedimentos técnicos, de qualidade e segurança;
Treinar novos colaboradores;
Verificar a qualidade e as condições dos equipamentos e veículos, realizando inspeções periódicas;
Controlar o consumo de material e verificar as condições de estoque mínimo para atendimento as demandas da unidade;
Disponibilidade para trabalhar nas cidades da grande vitória e algumas cidades no Sul do ES no qual a Confidencial (Apenas para Cadastrados) está presenteEnsino médio completo (desejável curso superior cursando ou completo);
Habilitação categoria B (definitiva);
Desejável certificados NR 10 e NR 35;
Pacote Office (intermediário);
Disponibilidade de horário / viagens;
Domínio dos processos;
Capacidade de planejamento;
Foco em resultados;
Capacidade de motivar e desenvolver a equipe;
Informações Adicionais: Além de uma conexão espetacular, ainda oferecemos:Plano de Saúde (Amil Nacional);
Plano odontológico (Amil Dental);
Seguro de vida;
Vale Refeição;
Entendemos o quanto é importante a chegada de uma criança na família, por isso oferecemos o Programa Bebê a Bordo, que proporciona uma extensão da licença paternidade para 20 dias e maternidade para 180 dias.Day Off.
O dia do seu aniversário totalmente livre para você utilizar da maneira que mais gosta;
Gift Card de Natal.
Aceito em uma ampla rede de estabelecimentos, você pode utilizar o crédito como desejar (supermercados, livrarias, lojas de brinquedos, lojas de roupas e outras opções);
Também temos um clube de benefícios super bacana que contempla descontos em drogarias, universidades, opções de lazer e mais um monte de coisas legais.