Como Supervisor(a) Administrativo na Sodexo em Porto Alegre, você é o parceiro do negócio, apoiador das operações e impulsionador do sucesso. Você será responsável pela implementação e manutenção do processo de gestão e lançamentos de notas fiscais (Invoice Processing) no CSC de Finanças da Sodexo Brasil, buscando alinhamento com o Processo Global da Sodexo. Deverá suportar as demandas relacionadas ao processo de lançamento de notas fiscais e direcionar a equipe para execução das atividades, garantindo o desenvolvimento dos membros da equipe. Deverá garantir o cumprimento dos acordos de serviços, bem como promover a satisfação dos clientes internos, sempre buscando maior eficiência e qualidade nos serviços entregues. Venha para a Sodexo e faça parte de algo maior. Aqui, você pertence a uma empresa que te permite agir com propósito e crescer como protagonista da sua carreira.

O que você vai fazer:

• Gestão de equipe;

• Execução da estratégia de implementação do processo de gestão e lançamento de notas;

• Suporte no entendimento e alinhamento com time Global, garantindo a implantação do Global Process Model (GPM) nas atividades de Invoice Processing de P2P no CSC Brasil, garantindo aderência ao modelo global e reduzindo as exceções locais;

• Ser o ponto focal no Brasil para temas de processos e ferramentas relacionados a Invoice Processing;

• Garantir a continuidade do processo atual de lançamento de notas, dimensionando a equipe e atividades;

• Garantir a gestão de processos da área (políticas, procedimentos, fluxos de processos e Instruções de trabalho);

• Monitorar e garantir o atendimento do SLA pela equipe;

• Monitoramento dos indicadores da área e report das informações;

• Identificar constantemente áreas para melhoria e manter a governança sobre elas;

• Gerenciar pequenos projetos desde a concepção até a entrega;

• Buscar constantemente benchmarkings internos e externos do processo e suas ferramentas;

• Demonstrar forte espírito de serviço e foco na experiência do cliente;

• Em conjunto com RH, deverá garantir uma trilha de aprendizagem consistente com o processo;

• Desenvolvimento da equipe, aplicando todo o processo da Sodexo e práticas do CSC;

• Deve estar familiarizado com os requisitos regulatórios locais;

• Apoiar as solicitações de auditoria interna e externa.

O que você precisa ter:

• Ensino superior completo em Contábeis, Administração e áreas afins;

• Desejável MBA/Pós-graduação;

• Desejável Inglês Avançado;

• Experiência no processo de Gestão de Lançamento de Notas Fiscais (Invoice Processing) em grandes volumes em Centro de Serviços Compartilhados;

• Vivência na identificação de erros de lançamentos de NF em múltiplos sistemas, trabalhando com informações distintas para determinação de causa-raiz e resolução;

• Experiência em 3-way and 2-way invoice match to PO;

• Experiência no processo de reconciliação de recebimento físico e fiscal;

• Conhecimento dos aspectos legais/fiscais relacionados a entrada de Notas Fiscais;

• Experiência em projetos de implantação de ERP - preferencialmente SAP4Hanna;

• Conhecimento em ferramentas de mensageria/gestão de faturas/workflows;

• Vivência em mapeamento de processos e melhoria contínua;

• Vivência em gerenciamento de projetos são um diferencial;

• Vivência na transformação de dados em indicadores de resultado;

• Experiência em Gestão de Stakeholders;

• Experiência em gestão e equipes.

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Nossas vagas são abertas para atrair talentos diversos com todas as suas características de etnia, gênero, idade, orientação sexual, deficiência, cultura ou de qualquer outro fator. Diversidade, equidade e inclusão está no nosso DNA!

Inglês - Nível Avançado