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Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas de Call Center?

Seu papel será prestar atendimento a clientes PJ, realizar a consultoria pós contratação dos produtos e serviços ofertados.

ATIVIDADES

- Prestar atendimento a PJ (pessoa jurídica);

- Direcionar casos e consultas para o atendimento de suporte técnico por meio de análise, quando necessário;

- Criação de contrato de benefícios para clientes e parceiros PJ;

- Promover a venda de incidentes de suporte.

SALÁRIO: R$ 1.561,92 + BENEFÍCIOS + PLANO DE CARREIRA

ESCALA: 5x2 (folgas aos sábados e domingos)

HORÁRIO: Operação funciona das 06h às 22hrs

LOCAL DE TRABALHO: 100% remoto temporariamente! Podendo migrar para presencial no campus Lapa, conforme necessidade da empresa.

Posso me candidatar?

REQUISITOS

• Idade mínima 18 anos;
• Ensino médio completo
• Inglês Intermediário
• Necessário conhecimento em Tecnologia e vivência em call center nas área de suporte
• Desejável experiência com suporte técnico e conhecimento do pacote Office;

Para trabalhar em casa, precisamos que tenha:

REQUISITOS DE TECNOLOGIA

• Sistema operacional Windows (10 ou superior);
• Processador Core I3 ou similar;
• RAM - Mínimo de 4 GB. Recomendado 6 GB;
• Placa de som - áudio AC97 ou HD;
• Teclado de trabalho, mouse e monitor (17 polegadas ou superior);
• Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);
• Internet mínima de 15 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
• Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
• Serviço de Internet deve ser cabeada;
• Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;
• Headset USB.

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Confidencial (Apenas para Cadastrados) apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Confidencial (Apenas para Cadastrados)!

Inglês - Nível Intermediário