Descrição:
Expert em Interação | ATENDIMENTO AUTOMOTIVO MULTISKILL
ATIVIDADES: Responder aos clientes, revendedores, frota e campo através de todos os canais de acesso, existentes e previstos (telefone, chat, celular, social, white email, e-mail, entre outros), para fornecer uma resolução oportuna e precisa às suas dúvidas e dificuldades;
Prestar atendimento receptivo e ativo, em diversos canais;
LOCAL DE TRABALHO: 100% remoto temporariamente! Podendo migrar para presencial no campus Lapa, conforme necessidade da empresa.
ESCALA: 6x1 (Jornada de 06:20)
HORÁRIO: 15:00 | 16:00 | 17:20
SALÁRIO: R$ 1.290,39
Posso me candidatar?
REQUISITOS:
- Ter no mínimo 18 anos
- Ensino Médio completo
- Necessário experiência em atendimento ao cliente, presencial ou voz
- Conhecimentos básicos de computadores e navegação na web
Para trabalhar em casa, precisamos que tenha:
REQUISITOS DE TECNOLOGIA
- Sistema operacional Windows (10 ou superior);
- Processador Core I3 ou similar;
- RAM - Mínimo de 4 GB. Recomendado 6 GB;
- Placa de som - áudio AC97 ou HD;
- Teclado de trabalho, mouse e monitor (17 polegadas ou superior);
- Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);
- Internet mínima de 15 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
- Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
- Serviço de Internet deve ser cabeada;
- Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;
- Headset USB.
Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.
A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.
A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Confidencial (Apenas para Cadastrados) apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo.
Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Confidencial (Apenas para Cadastrados)!