Responsável por auxiliar no atendimento aos clientes agindo com ética e responsabilidade, autorizando procedimentos e fornecendo informações com eficiência e agilidade, de acordo com as normas internas, manual de intercâmbio e ANS.
Responsabilidades e atribuições
1.Manter atualizada diariamente a agenda de exames, realizando agendamento e cancelamento dos mesmos
2.Prestar informações aos pacientes na preparação para os exames
3.Prestar atendimento aos clientes, no menor tempo possível, atuando na liberação de exames e/ou procedimentos, e encaminhar os mesmos para as salas de exames
4.Auxiliar na organização das salas de exames para receber o cliente, encaminhar e acompanhar os clientes na realização dos procedimentos
5.Zelar pela organização do posto de trabalho, equipamentos utilizados e uniformes
6.Manter o controle de registros no que se refere ao atendimento atualizados nos meios físico e eletrônico, em acordo com SGQ
- 7.Manter-se atualizado sobre as ferramentas de gestão (qualidade, planejamento estratégico, orçamento e demais), cumprir as normas e procedimentos inerentes ao exercício de sua função e legislação vigente
Requisitos e qualificações
O que você precisa ter:
- Ensino médio completo;
- Informática básica
Informações adicionais
Porque você vai amar trabalhar na Confidencial (Apenas para Cadastrados) Sul Capixaba? 💚
Muitos benefícios! 😃
- Participação nos lucros e Resultados
- Ticket Alimentação
- Alimentação no local (Exclusivo para o Hospital Confidencial (Apenas para Cadastrados))
- Vale transporte
- Estacionamento próprio (Exclusivo para o Hospital Confidencial (Apenas para Cadastrados))
- Café da manhã e da tarde
Para cuidar da sua saúde e bem estar 🧘♀️
- Plano de saúde (Extensivo aos dependentes)
- Plano odontológico (Extensivo aos dependentes)
- Seguro de vida
- Convênio farmácia
- Área de descanso
- Programa de Acolhimento Psicológico
- Ginástica laboral
- Grupo de corrida
- Convênio com academias
- Totalpass
- Sala de apoio a amamentação
Pensando no seu desenvolvimento profissional 🎓
- Convênio com faculdades e escolas
- Programa de Educação Corporativa
- Plano de desenvolvimento individual
Reconhecemos e Valorizamos você 🎁
- Presente de aniversário
- Programa Você em destaque
- Reconhecimento por tempo de casa
- Ticket em dobro no mês de casamento
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Mapeamento Comportamental
- Etapa 4: Entrevista
- Etapa 5: Contratação
Nossa vocação é cuidar de pessoas 💚
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados) Sul Capixaba, somos mais do que uma empresa de assistência médica. Somos uma Cooperativa de Trabalho Médico com 35 anos de história, construída sobre o pilar do cuidado humano. Nossa ampla rede de serviços, presente em 30 municípios do Espírito Santo, oferece um ecossistema completo de saúde, incluindo: Hospital, Hospital Materno-Infantil, Pronto Atendimento, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Diagnóstico, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Oncologia, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Coração, Centro de Especialidades, Laboratório Confidencial (Apenas para Cadastrados), Programas de Prevenção à Saúde, Assistência Domiciliar, Integrar - Unidade de Terapias Especiais, Espaço Idoso Bem Cuidado - Juntos e Saúde Ocupacional.
Reconhecimento e Excelência:
Nosso compromisso com a qualidade e o bem-estar se reflete em nossas conquistas:
Certificação GPTW (Melhores Empresas para Trabalhar)
1º Lugar no Espírito Santo
1º Lugar no segmento de saúde no Brasil
35º Lugar no Brasil (categoria grande porte)
Certificação ONA Nível 3
Hospital Confidencial (Apenas para Cadastrados) e Hospital Materno-Infantil acreditados com excelência ONA (Organização Nacional de Acreditação)
Ranking The World's Best Hospitals
Melhores hospitais do mundo no ranking nacional The World’s Best Hospitals, da revista Newsweek e Statista Inc.
Selo de Certificação ESG (Environmental, Social and Governance)
Operadora Confidencial (Apenas para Cadastrados) Sul Capixaba, Hospital Confidencial (Apenas para Cadastrados) e Hospital Materno-Infantil
Certificação HIMSS - nível 7
Hospital com certificação internacional, atestando o uso de Tecnologia da Informação como suporte à saúde
Nosso Jeito de Cuidar:
Acreditamos que um ambiente de trabalho acolhedor e seguro é fundamental para o desenvolvimento profissional e pessoal de nossos colaboradores. Por isso, cultivamos uma cultura baseada em:
- Qualidade de vida no trabalho
- Desenvolvimento contínuo
- Cordialidade e humanização
- Agilidade e segurança