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Product Manager Sênior – Ecossistema Salesforce

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Estamos em busca de um(a) Product Manager / Project Manager Sênior para atuar na liderança de projetos de clientes no ecossistema Salesforce, sendo o principal responsável por garantir a evolução da solução, o sucesso do projeto e a qualidade das entregas.

Nessa posição, você será o principal interlocutor do cliente, atuando próximo aos stakeholders para entender necessidades, alinhar expectativas, definir prioridades e garantir que a solução entregue esteja conectada aos objetivos do negócio. Internamente, será a ponte entre o cliente e o time de desenvolvimento, traduzindo necessidades de negócio em direcionamentos claros para o time e garantindo o alinhamento entre estratégia, escopo, prazo, qualidade e execução.

Você será responsável por conduzir o projeto de ponta a ponta, desde o entendimento do problema e definição das prioridades até o acompanhamento da execução, gestão de riscos, resolução de impedimentos e acompanhamento das entregas. Também terá papel importante na evolução do relacionamento com o cliente, identificando oportunidades, antecipando necessidades e garantindo uma experiência positiva ao longo de toda a jornada.



Responsabilidades e atribuições

  • Ser responsável pelo projeto e pelo sucesso das entregas, garantindo alinhamento entre objetivos de negócio, escopo, prazo, qualidade e expectativas do cliente;
  • Atuar como principal ponto de contato com stakeholders, conduzindo reuniões, alinhamentos, apresentações e tomadas de decisão;
  • Entender as necessidades do cliente e transformar demandas de negócio em prioridades, requisitos e direcionamentos claros para o time interno;
  • Fazer a ponte entre cliente, negócio e equipe técnica, garantindo comunicação eficiente e alinhamento contínuo;
  • Conduzir e acompanhar o planejamento, execução e evolução do projeto, garantindo visibilidade sobre status, próximos passos, riscos e dependências;
  • Gerenciar escopo, prioridades, riscos, impedimentos e mudanças ao longo do projeto;
  • Trabalhar em conjunto com o time de desenvolvimento na organização e priorização das demandas, garantindo que as entregas estejam alinhadas aos objetivos do cliente;
  • Acompanhar indicadores de projeto e qualidade das entregas, atuando de forma proativa na identificação e resolução de problemas;
  • Garantir a realização de discovery e entendimento de necessidades, contribuindo para a definição de soluções que gerem valor para o negócio;
  • Apoiar a definição de roadmap e evolução da solução, equilibrando necessidades do cliente, prioridades de negócio e capacidade do time;
  • Identificar oportunidades de melhoria, evolução e expansão da solução junto ao cliente;
  • Atuar de forma próxima às equipes internas, promovendo colaboração, transparência e senso de dono;
  • Garantir uma comunicação executiva adequada, traduzindo temas técnicos e de projeto para diferentes públicos;
  • Ser responsável por manter um relacionamento próximo, transparente e de confiança com o cliente ao longo de todo o projeto.

Requisitos e qualificações

  • Experiência sólida em gestão de projetos, produtos ou delivery de soluções digitais;
  • Experiência em atuação próxima a clientes e gestão de stakeholders;
  • Forte capacidade de organização, planejamento, priorização e acompanhamento de entregas;
  • Perfil analítico, proativo e com senso de dono;
  • Boa capacidade de comunicação e negociação, especialmente com públicos executivos e áreas de negócio;
  • Capacidade de transitar entre negócio e tecnologia, traduzindo necessidades e facilitando a comunicação entre cliente e equipe técnica;
  • Experiência com metodologias ágeis e gestão de projetos;
  • Capacidade de lidar com múltiplas demandas, prioridades e cenários de mudança;
  • Conhecimento do ecossistema Salesforce será considerado um diferencial;
  • Experiência com produtos digitais, CRM, IA ou Agentforce será um diferencial.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Fit cultural
  3. Etapa 3: Entrevista Técnica
  4. Etapa 4: Offer
  5. Etapa 5: Orientações de Admissão
  6. Etapa 6: Contratação
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