Suas Principais responsabilidades serão:

Buscamos uma pessoa Coordenadora de Design de Produto para liderar o design de ponta a ponta em experiências conversacionais com IA, traduzindo capacidades complexas de modelos de IA em workflows simples, confiáveis e compreensíveis para professores. Essa é uma posição híbrida que combina design de produto hands-on, sendo especialista de design alocado em uma squad, com a liderança e gestão de pessoas de design.

Você será responsável por definir e evoluir como a Confidencial (Apenas para Cadastrados) pensa e faz design em um mundo onde IA é central no produto, não como ferramenta isolada, mas como parte natural de como os professores experimentam as soluções. Suas principais responsabilidades serão:

Pesquisa contínua e definição de problemas:

• Conduzir pesquisa qualitativa regularmente com professores (conversas 1:1, observação etnográfica, testes com usuários reais)
• Identificar padrões de comportamento e comportamento: quando abandonam, quando confiam, quando se frustram
• Mapear gaps críticos entre: o que a IA faz hoje × o que professor precisa × o que professor entende que ela faz
• Analisar dados de uso com lente de empatia e conectar números com comportamento humano real
• Definir critérios de sucesso centrados em compreensão, confiança e resolução de problema
• Sintetizar insights e comunicar aprendizados para informar a estratégia de design

Design e validação de soluções no contexto de IA:

• Traduzir estratégia de produto e capacidades de IA em jornadas de usuário, padrões de interação e workflows. 
• Desenhar e iterar blueprints que mapeiam fluxos de decisão de IA nos bastidores (embeddings, RAG, LLM ranking, filtering).
• Criar protótipos rápidos e funcionais (não wireframes, protótipos que professores usam de verdade, interagem com IA real)
• Validar iterativamente com professores: testar, aprender, iterar em ciclos rápidos
• Desenhar experiências específicas de IA: padrões de input/prompt, outputs, feedback loops, estados de erros, comportamentos seguros.
• Especificar e documentar casos de uso, cenários, comportamentos esperados, fluxos alternativos e casos de erro
• Colaborar com time de produto, tecnologia, dados e pedagógico em trade-offs, latência e decisões.
• Monitorar resultado pós-lançamento: professor entende? Confia? Consegue usar?
• Monitorar continuamente como uso prolongado de IA muda comportamento pedagógico do professor e redesenhar experiências baseado em insights de longo prazo: evitar lock-in, encorajar criatividade, manter professor como co-criador (não substituído)

Liderança na adoção de IA em processos de design:

• Modelar uso diário de IA em processos de design (síntese de pesquisa, ideação, prototipagem acelerada, documentação)
• Estruturar processos e workflows que incorporam IA de forma natural (templates, checklists, padrões)
• Ensinar e desenvolver o time de design em 1:1s e reuniões com exemplos de usos de IA, trade-offs.
• Documentar aprendizados: quando IA funciona bem, quando não funciona, por quê

Liderança e gestão do time de design e fornecedores:

• Ser a pessoa responsável pela estratégia e direção de design na organização.
• Fazer a gestão direta do time de design de produto com feedback contínuo sobre performance e desenvolvimento, planejamento de carreira e crescimento, valiação de desempenho, suporte em desafios pessoais/profissionais e 1:1s semanais estruturados
• Lidar com fornecedores/parceiros externos se necessário, alinhando com expectativas da Confidencial (Apenas para Cadastrados)

Mentalidade que buscamos:

• Empatia genuína: Você não vê professores como "target market". Você vê como pessoas com problemas reais, pressões reais. Você se importa.
• Curiosidade contínua: Você quer entender por que o professor faz isso, o que ele realmente precisa, como IA muda. Você questiona premissas, inclusive as suas.
• Conforto com incerteza: Design com IA é incerto. Você trabalha bem nesse contexto sem desespero.
• Foco em descoberta: Você tem energia para conversar com usuários, observar comportamento, encontrar padrões. Você não acha que já sabe.
• Humildade: Você sabe quando não sabe. Você consegue dizer "estava errado". Você aprende rápido.