A Softplan é uma das maiores empresas de software para o setor público da América Latina. Há 35 anos, desenvolvemos soluções que transformam a vida de milhões de pessoas, impactando aproximadamente 95% da população brasileira e expandindo nossa atuação também para Colômbia e Peru.
Nossas tecnologias impulsionam a transformação digital nos segmentos de Infraestrutura e Obras, Processos Digitais e Administrativos e Justiça, tornando os serviços públicos mais ágeis, transparentes e eficientes. Trabalhar aqui é fazer parte de uma empresa que une propósito, inovação e impacto social.
Responsabilidades e atribuições
O que esperamos de você
Atuar com alto nível de autonomia na sustentação, evolução e confiabilidade da infraestrutura de TI corporativa, garantindo estabilidade dos serviços e suporte às demandas estratégicas da organização.
Principais responsabilidades:
- Administrar e sustentar ambientes corporativos de infraestrutura, incluindo Active Directory, Microsoft Entra ID, redes, cloud e virtualização.
- Atuar na resolução de incidentes de média e alta complexidade, realizando análise de causa raiz e propondo ações corretivas e preventivas.
- Executar atividades avançadas de virtualização, infraestrutura de datacenter , Backups e ambientes cloud corporativos.
- Implementar e manter controles de segurança operacional, incluindo hardening, aplicação de patches críticos e suporte a investigações técnicas.
- Atuar na gestão e execução de mudanças de infraestrutura (change management) garantindo aderência aos processos corporativos.
- Monitorar e sustentar serviços críticos da infraestrutura, assegurando disponibilidade, performance e continuidade operacional.
- Atuar com protagonismo técnico em projetos de evolução tecnológica, avaliando impactos e apoiando a implementação de novas soluções.
- Apoiar tecnicamente analistas de níveis anteriores, atuando como referência técnica em temas de infraestrutura.
- Produzir documentação técnica, procedimentos operacionais e registros nas ferramentas corporativas de ITSM.
- Colaborar com áreas de segurança, desenvolvimento e operações para melhoria contínua do ambiente tecnológico.
Requisitos e qualificações
Requisitos e qualificações
- Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Experiência consolidada em infraestrutura de TI corporativa.
- Vivência em ambientes com infraestrutura híbrida (on-premises e cloud).
- Experiência na administração de serviços Microsoft (AD, Entra ID, Microsoft 365, Intune).
- Conhecimentos sólidos em redes corporativas, segmentação e troubleshooting avançado.
- Experiência com virtualização e ambientes de datacenter.
- Vivência com processos ITSM, gestão de incidentes e gestão de mudanças.
- Capacidade analítica para diagnóstico estruturado de problemas complexos.
- Boa comunicação técnica e capacidade de interação com múltiplas áreas.
Você irá se destacar se tiver
- Experiência com EDR, segurança de endpoint e ferramentas de proteção corporativa.
- Conhecimento em Netskope ou soluções de segurança de acesso e proteção de tráfego corporativo.
- Experiência com monitoramento de infraestrutura e observabilidade de ambientes críticos.
- Vivência em ambientes com VMware / virtualização corporativa.
- Experiência com automação de rotinas administrativas (PowerShell ou scripts).
- Certificações como Microsoft, ITIL, Cloud ou Segurança da Informação.
- Experiência em participação de war rooms e gestão de incidentes críticos.
Informações adicionais
Modelo de trabalho: Anywhere Office - 100% remoto
Benefícios:
- Vale-alimentação/Vale-refeição;
- Plano de saúde e odontológico;
- Auxílio Home Office;
- Participação nos Lucros e Resultados;
- Voucher para Kit Setup;
- Seguro de vida;
- Day Off aniversário;
- Programa de promoção à saúde e bem-estar;
- Parcerias e descontos.
Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento de Habilidades - Mindsight
- Etapa 3: Entrevista Pessoa Recrutadora
- Etapa 4: Excelência Técnica - Entrevista Líder
- Etapa 5: Contratação
SOBRE A SOFTPLAN
Somos uma das maiores empresas de software do Brasil e uma das principais GovTechs do país.
Há mais de 35 anos, desenvolvemos soluções que apoiam a transformação digital do Setor Público.
Nosso posicionamento é claro: transformamos desafios em soluções reais, com tecnologia que promove mais transparência e eficiência, porque impactar vidas é o que nos move.
Esse impacto acontece em escala: nossas soluções fazem a diferença no dia a dia de 9 em cada 10 brasileiros (cerca de 91% da população).