Descrição:
Seja um educador ou educadora no Ecossistema Confidencial (Apenas para Cadastrados) e venha transformar o país pela educação.
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Essa posição é para atuar na Confidencial (Apenas para Cadastrados), o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.
Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!
Confira mais sobre a nossa oportunidade.
Do que você precisa para concorrer à vaga:
•Ensino Médio Completo;
•• Conhecimento em pacote office/informática.
Como será seu dia a dia como educador ou educadora:
•Fazer acionamentos ativos via telefone utilizando bases de Leads para captação de novos alunos;
•Atender os clientes em potencial nos canais receptivos de voz e plataformas digitais com foco na conversão de vendas;
•Utilizar roteiros de vendas disponíveis para garantir o cumprimento de todas as etapas do processo de vendas;
•Fazer perguntas pertinentes para entender as necessidades do cliente de forma rápida e oferecer cursos mais aderentes ao seu perfil;
•Encantar o cliente para realizar a inscrição/matrícula, demonstrando como os serviços oferecidos pela instituição atendem às suas necessidades;
•Orientar os candidatos sobre os cursos disponíveis e procedimentos de inscrição e/ou matrícula para ingresso na instituição de ensino;
•Registrar as informações dos clientes, vendas e registros de ligações com precisão nos sistemas da instituição;
•Seguir todos os procedimentos legais pré-definidos inerentes ao processo de vendas;
•Realizar entrega de indicadores e resultados conforme as metas preestabelecidas.
Temos 3 formas de atuação: presencial, híbrido e remoto.
Entenda como é o modelo para essa vaga:
Presencial - 08:40às15:00(2ªà6ª) 09:40às16:00(Sáb) 20min Int /
14:40às21:00(2ªa6ª) 09:40às16:00(Sáb) 20min Int
Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Confidencial (Apenas para Cadastrados)
• Bolsas de Estudos
• Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir
• Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida
• Gympass
• ECOA – Escola Corporativa Confidencial (Apenas para Cadastrados), com + de 100 cursos livres e gratuitos
• Day-off no aniversário
• Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos
• Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.
Fique atento às etapas do processo seletivo, que acontece de forma 100% remota:
1. Análise dos currículos;
2. Avaliação técnica;
3. Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;
4. Entrevista com a liderança
Boa sorte!
#SejaConfidencial (Apenas para Cadastrados)