Descrição:
Quais são os desafios da área e do cargo:
Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.
Principais atividades:
Contribuir com o cumprimento dos horários marcados dos exames, por meio da abertura de ficha dos clientes das unidades do grupo de acordo com o pedido médico;
Mitigar ocorrências com os convênios médicos, assegurando a consolidação de protocolos de convênio de acordo com as exigências das empresas;
Realizar o controle financeiro da unidade de trabalho, incluindo unidades hospitalares, por meio do fechamento geral de todos os caixas, bem como pelo reporte de relatórios;
Contribuir com o fluxo diário das operações da unidade de trabalho, por meio do acompanhamento das atividades e abertura de chamados de TI e manutenção, quando necessário;
Contribuir com o desenvolvimento de seus pares, atuando como referência técnica em atendimento;
Realizar o registro de dados e informações em sistemas específicos.
Buscamos alguém que apresente:
Ensino médio completo
Desejável experiência com atendimento cliente
Disponibilidade para finais de semana e feriado
Local e horário:
Unidade Nilo Peçanha, Farrapos.
Horário: 06:30-12:45 Nilo Peçanha / 07:00-15:36 unidade Farrapos.
O que esperamos?
• Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;
• Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;
• Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.
O que oferecemos:
🩺 Assistência Médica;
🦷 Assistência Odontológica;
🛒 Vale Alimentação;
🍽️ Vale Refeição;
🏫 Auxílio Creche;
🏥 Seguro de Vida;
💪 Gympass;
💰 Participação nos Lucros;
📄 Previdência Privada;
🧬 Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e dependentes.
Trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças.
Para conhecer mais sobre o Confidencial (Apenas para Cadastrados), acesse o site: http://www.grupofleury.com.br
Outros requisitos: