Descrição:
- Quais são os desafios da área e deste cargo?
Executar atividades de operações de atendimento, respeitando as normas, políticas e procedimentos vigentes, garantindo a qualidade e o fluxo de atendimento ao cliente.
- Principais atividades:
Executar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente das exigências dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente;
Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e condições adequadas do cliente para realização dos mesmos;
Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa;
Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e resolução de pendências;
Entrega de resultado, através do sistema vigente;
Recepciona o cliente na triagem garantindo as condições para realização dos exames;
Administração de mesa de pendência (manifestação), através do sistema vigente;
Protocolo de envio e recebimento de exames no sistema vigente.
- Local de trabalho e escala
Weinmann - Hosp Moinhos de Vento PORTO ALEGRE RS
Horário: 08:00 às 17:00 Folga domingo
Escala: 6x1
Outros requisitos:
- Obrigatório:
Ensino médio completo (Necessário comprovante de Escolaridade)
Laudo Médico atualizado com o CID
- Será um diferencial:
Pacote office Básico
Vivencia na área da saúde