Descrição:
Quais são os desafios desta vaga?
No Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos que os detalhes que nos tornam referência estão em Nossa Essência. Ela é a inspiração de nossa rotina, presente no cuidado do atendimento ao enxergar a pessoa por trás do cliente e na excelência da equipe técnica e médica ao buscar o diagnóstico preciso.
Se você tem atitude positiva, empatia, adaptabilidade e espírito empreendedor, venha abraçar o propósito de levar saúde e bem-estar para a plena realização das pessoas!
Trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças.
Este profissional será responsável por realizar os processos de recepção referentes ao atendimento móvel, serviço no qual o cliente pode realizar os exames em sua própria residência. O Operador de Atendimento abrirá as fichas com antecedência e de forma remota, sem a atuação frente a frente com o cliente, para que a equipe de enfermagem realize os roteiros de atendimento com qualidade.
Buscamos um profissional que apresente:
Ensino Médio Completo
Disponibilidade para atuar aos finais de semana e feriados
Experiência na área da saúde com abertura de fichas será considerado um diferencial
Dentre as atividades desenvolvidas, as principais são:
Executar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/validação dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente;
Regularização das fichas de atendimento;
Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa;
Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e resolução de pendências;
Administração de mesa de pendência (manifestação), através do sistema vigente;
Protocolo de envio e recebimento de exames no sistema vigente;
Apoio no roteiro da equipe de enfermagem;
Apoio telefônico para a Central de Atendimento ao Cliente e Enfermagem.
Informações Importantes:
Local de Trabalho: Região Central de São Paulo (Av. Angélica)
Escala de Trabalho: 6x1 (sábados, domingos e feriados)