Seja um educador ou educadora no Ecossistema Confidencial (Apenas para Cadastrados) e venha transformar o país pela educação.

Operador Contact Center

Essa posição é para atuar na Confidencial (Apenas para Cadastrados), o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.

Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!

Confira mais sobre a nossa oportunidade.

Do que você precisa para concorrer à vaga:

1.Desejável superior em curso – Gestão Comercial, Marketing, Administração e cursos correlatos;

2.Bom relacionamento interpessoal

3. Facilidade para comunicação

Como será seu dia a dia como educador ou educadora:

1.Representar a marca e manter o elo entre a instituição e seu cliente;

2. Fazer acionamentos ativos via telefone utilizando bases de Leads para captação de novos

alunos;

3. Atender os clientes em potencial nos canais receptivos de voz e plataformas digitais com

foco na conversão de vendas;

4. Utilizar roteiros de vendas disponíveis para garantir o cumprimento de todas as etapas do

processo de vendas;

5. Fazer perguntas pertinentes para entender as necessidades do cliente de forma rápida e

oferecer cursos mais aderentes ao seu perfil;

6. Persuadir o cliente para realizar a inscrição/matrícula, demonstrando como os serviços

oferecidos pela instituição atendem às suas necessidades;

7. Orientar os candidatos sobre os cursos disponíveis e procedimentos de inscrição e/ou

matrícula para ingresso na instituição de ensino;

8. Registrar as informações dos clientes, vendas e registros de ligações com precisão nos

sistemas da instituição;

9. Seguir todos os procedimentos legais pré-definidos inerentes ao processo de vendas;

10. Realizar entrega de indicadores e resultados de acordo com as metas pré-estabelecidas.

11. Se manter atualizado em relação as informações sobre os serviços oferecidos pela

instituição e ramo de educação para bom desempenho na função;

12. Executar outras atividades inerentes a área ou que venham ser delegadas;

Temos 3 formas de atuação: presencial, híbrido e remoto.

Entenda como é o modelo para essa vaga:

Presencial

Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Confidencial (Apenas para Cadastrados)

• Bolsas de Estudos

• Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir

• Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida

• Gympass

• ECOA – Escola Corporativa Confidencial (Apenas para Cadastrados), com + de 100 cursos livres e gratuitos

• Day-off no aniversário

• Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos

• Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.

Fique atento às etapas do processo seletivo, que acontece de forma 100% remota:

1. Análise dos currículos;

2. Avaliação técnica;

3. Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;

4. Entrevista com a liderança

Boa sorte!

#SejaConfidencial (Apenas para Cadastrados)