Descrição Sumária

Responsável por apresentar uma operacionalização eficiente, conduzindo os trabalhos de sua responsabilidade, apoiando a equipe de Instaladores, servindo como referência para a área.

Principais Responsabilidades

● Gerir a equipe de instaladores, distribuindo atividades, aplicando feedbacks, apoiando o desenvolvimento dos profissionais e mantendo-os motivados e engajados com o propósito da empresa;

● Reportar o andamento das atividades, mudanças e ações de melhoria ao gestor direto;

● Gerir seus liderados, juntamente com o Departamento Pessoal, no que tange a controle de ponto, advertências, programação de férias, faltas, alterações funcionais e atestados, garantindo os direitos trabalhistas e a qualidade das entregas;

● Realizar reuniões de alinhamento com a equipe, produzindo diálogos de incentivo e de segurança;

● Multiplicar informações e ministrar treinamentos buscando o desenvolvimento da equipe;

● Fiscalizar o cumprimento das normas e procedimentos, prezando pela segurança e qualidade do trabalho;

● Controlar as horas extras da equipe;

● Manter contato próximo com o cliente;

● Avaliar as OS preenchidas pela equipe, verificando sua qualidade e assertividade;

● Controlar o estoque de equipamentos;

● Controlar o uso da frota, programando paradas de manutenção, controlando o uso de veículos dentro e fora do expediente;

● Abrir turno no sistema sempre que necessário;

● Planejar estratégias de atendimentos, definindo prioridades e remanejando a equipe;

● Manter o espaço organizado e realizar inspeções de ferramentas;

● Realizar demais atividades correlatas ao cargo.

Conhecimentos Necessários

● Curso técnico completo ou cursando graduação;

● Conhecimento na área de rastreamento e telemetria;

● Pacote office Intermediário.

Habilidades - Experiências

● Desejável experiência mínima de 3 anos na área de atuação.