Descrição da vaga:
Liderar e desenvolver as equipes de analistas com foco no atendimento ao segurado, orientado pelos indicadores do setor e contratos com as companhias, conduzindo todas as ações com o apoio direto do supervisor de célula.Candidate-se hoje! Este profissional terá como principais atribuições:Ser coach da equipe, responsável pelo desenvolvimento dos liderados, com feedback, PDI e avaliação de desempenho;
Envolver a equipe nas ações estratégicas da operação;
Executar as atividades definidas pela gerência conforme rotina programada - Painel de Performance;
Levar a equipe ao cumprimento das metas estipuladas;
Retorno dos e-mails e contatos comerciais;
Atuar junto a equipe nas campanhas e ações do departamento;
Apoio as dúvidas e solicitações dos liderados e assuntos referente aos mesmos;
Atuar no controle e atividades da equipe, prezando pelo prazo, qualidade, produtividade e custo adequado;
Dar retorno aos apontamentos enviados pelas equipes de monitoria, control desk e relacionamento com cliente;
Outras atividades correlatas.
Requisitos e qualificações: 
Ensino superior em curso e/ou completo;
Conhecimento de Metodologia Lean na solução de problemas e planejamento;
Conhecimento em Excel e Gestão por Dados;
Experiência em equipes de performance;
Habilidade de negociação.
Informações Adicionais: O que 
a Confidencial (Apenas para Cadastrados) 
proporciona? 
 
Pra cuidar da sua saúde física e mental: 
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Plano de saúde 
e Plano odontológico, extensivos a seus dependentes;
 
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Atendimento psicológico;
 
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Programa da Gestante 
? Amigos do peito e licença maternidade estendida;
 
??? Gympass 
(Desconto em academias). 
 
Pra apoiar seu dia a dia: 
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Vale transporte;
 
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Vale Refeição ou Alimentação. 
No Natal, 
te 
enviamos uma cesta bem recheada;
 
? Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
 
? Modalidade de trabalho híbrido;
 
? Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador 
Confidencial (Apenas para Cadastrados) 
enviando um mimo a todos os colaboradores. 
Pra desenvolver sua carreira: 
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Plano de carreira com possibilidades para diversas trilhas de crescimento;
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Cultura de feedback e desenvolvimento;
 
 
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Treinamentos e acesso ao Centro de Educação Corporativa Confidencial (Apenas para Cadastrados);
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Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador.
Na 
Confidencial (Apenas para Cadastrados), você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!Para melhorar o seu dia no trabalho presencial: 
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Café da manhã e da tarde;
??? Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;
? Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, academia, barbearia, salão de beleza e muito mais!Vem ser Confidencial (Apenas para Cadastrados)!