Descrição da vaga:
Faixa Salarial: De R$ 4.001,00 a R$ 5.000,00
Realizar monitoramento ativo, conforme POP de atendimento;
Confidencial (Apenas para Cadastrados) intercorrências clínicas e sociais, atuando junto a equipe multiprofissional, de forma holística visando a segurança do paciente;
Participar das reuniões semanais multidisciplinares, registrando em ata e impresso próprio as colocações e encaminhar às residências o impresso, através dos enfermeiros visitadores;
Ser referência para orientar a equipe de atendimento do núcleo sobre às regras de contratos com às operadoras e relacionados aos pacientes sob sua responsabilidade;
Revisar e atualizar os orçamentos quando solicitados pelas operadoras nos prazos estabelecidos por cada uma, e encaminhar ao setor responsável;
Confeccionar aditivos e acompanhar respostas de todos os insumos que foram enviados fora do orçamento previsto;
Manter o controle gerencial dos casos, verificando aqueles que precisam de prorrogação, desmame para as devidas providências junto à equipe;
Avaliar os pedidos extras de material médico;
Controlar o fluxo adequado de material e medicamentos encaminhado aos seus pacientes interagindo com o auxiliar administrativo de materiais;
Colaborar no gerenciamento dos casos seguindo todas as etapas da sistematização da assistência;
Realizar a gestão dos atendimentos externos realizados pelas empresas parceiras: folgas, cobertura de furos de escala, e outras ocorrências relacionadas;
Realizar acolhimento dos pacientes em processo de implantação;
Realizar atendimento aos pacientes, familiares e operadoras de saúde em todos os canais de atendimento da Pronep;
Solucionar e responder via e-mail às reclamações dos clientes, apresentadas em Ouvidoria.
Analisar pontualmente os relatórios inseridos no sistema pelos membros da equipe assistencial. Reportar ao gestor responsável toda e qualquer situação envolvendo o desempenho da equipe ao qual é referência.
Experiência em funções administrativas.
Experiência em empresas de Home Care ou Hospital.
Conhecimentos em Pacote Office.
Superior Completo em áreas da saúde.
Desejável pós-graduação em área assistencial.
Informações Adicionais: Possuir fácil acesso à região de Jardim da Penha
Faixa Salarial: De R$ 4.001,00 a R$ 5.000,00
Realizar monitoramento ativo, conforme POP de atendimento;
Confidencial (Apenas para Cadastrados) intercorrências clínicas e sociais, atuando junto a equipe multiprofissional, de forma holística visando a segurança do paciente;
Participar das reuniões semanais multidisciplinares, registrando em ata e impresso próprio as colocações e encaminhar às residências o impresso, através dos enfermeiros visitadores;
Ser referência para orientar a equipe de atendimento do núcleo sobre às regras de contratos com às operadoras e relacionados aos pacientes sob sua responsabilidade;
Revisar e atualizar os orçamentos quando solicitados pelas operadoras nos prazos estabelecidos por cada uma, e encaminhar ao setor responsável;
Confeccionar aditivos e acompanhar respostas de todos os insumos que foram enviados fora do orçamento previsto;
Manter o controle gerencial dos casos, verificando aqueles que precisam de prorrogação, desmame para as devidas providências junto à equipe;
Avaliar os pedidos extras de material médico;
Controlar o fluxo adequado de material e medicamentos encaminhado aos seus pacientes interagindo com o auxiliar administrativo de materiais;
Colaborar no gerenciamento dos casos seguindo todas as etapas da sistematização da assistência;
Realizar a gestão dos atendimentos externos realizados pelas empresas parceiras: folgas, cobertura de furos de escala, e outras ocorrências relacionadas;
Realizar acolhimento dos pacientes em processo de implantação;
Realizar atendimento aos pacientes, familiares e operadoras de saúde em todos os canais de atendimento da Pronep;
Solucionar e responder via e-mail às reclamações dos clientes, apresentadas em Ouvidoria.
Analisar pontualmente os relatórios inseridos no sistema pelos membros da equipe assistencial. Reportar ao gestor responsável toda e qualquer situação envolvendo o desempenho da equipe ao qual é referência.
Experiência em funções administrativas.
Experiência em empresas de Home Care ou Hospital.
Conhecimentos em Pacote Office.
Superior Completo em áreas da saúde.
Desejável pós-graduação em área assistencial.
Informações Adicionais: Possuir fácil acesso à região de Jardim da Penha