Descrição:
Empresa provedora líder mundial de serviços e tecnologia de interpretação simultânea remota baseada em nuvem que permite que os intérpretes trabalhem de qualquer lugar, a qualquer hora, está em busca de um Inside Sales para somar ao time de vendas e prospecção exercendo as seguintes atividades:
• Fornecer suporte para clientes existentes e parceiros de plataforma, aprendendo e satisfazendo suas necessidades
• Fornecimento de serviço ou suporte interdepartamental para a Confidencial (Apenas para Cadastrados) de vendas
• Atender a solicitações de orçamento e fornecer a melhor oferta com base em seus requisitos
• Monitoramento e acompanhamento constante do status da cotação e garantir que as necessidades do cliente foram endereçado
• Apresentar e demonstrar o valor dos produtos e serviços para clientes em potencial da plataforma
parceiro
• Processamento e detalhamento de eventos para projetos confirmados e ficar por dentro de tudo para quaisquer mudanças de requisitos
que pode afetar a cotação
• Monitoramento constante do evento de pré-evento a pós-evento e garantindo que tudo esteja no lugar e
entregue ao cliente como comprometido
• Construir relacionamentos com clientes, plataformas de parceiros e provedores de serviços linguísticos
• Colaborar com departamentos internos e provedores de serviços linguísticos para facilitar as necessidades do cliente
cumprimento
• Manter registros precisos relativos a negócios, cotações e sistema de monitoramento
• Manter conhecimento atualizado dos produtos e serviços da empresa
• Identificar desafios, lidar com reclamações e apresentar soluções para manter o cliente satisfeito
• Contribuir para a Confidencial (Apenas para Cadastrados) com recomendações sobre como melhorar os processos para fornecer um cliente melhor
experimentar ou prevenir desafios ou problemas
• Atualizar os registros do cliente, garantindo que as contas a receber e a pagar sejam cumpridas pelos clientes ou
provedores de serviços linguísticos
• Gerenciar e concluir o processo de integração com os clientes e fornecer os documentos necessários para
aprovação do fornecedor em seu sistema
• Reunir e fornecer análises ou relatórios sobre tendências de compra do cliente e estatísticas sobre o comportamento do cliente
Idiomas:
Inglês - Nível Fluente
Outros requisitos:
• Inglês fluente (será o idioma diário para este trabalho);
•Bacharelado em vendas, comunicação, gerenciamento de eventos ou outro campo relacionado.
• Experiência em Vendas, Contas, Eventos ou Projetos
• Habilidades de comunicação verbal e escrita
• Capacidade de entender as necessidades do cliente e lidar com o processo de negociação
• Capacidade de coletar, monitorar e analisar grandes quantidades de informações
• Adaptabilidade e fortes habilidades de resolução de problemas
• Excelentes habilidades de escuta ativa.
• Excelentes habilidades de atendimento ao cliente
• Capacidade de construir relacionamento e colaborar com outras pessoas dentro da empresa e externamente
• Vontade de aprender e adquirir conhecimento amplo e preciso do produto
• Gosta de trabalhar com uma Confidencial (Apenas para Cadastrados) em um ambiente de trabalho enérgico e aberto
• Ansioso e disposto a crescer junto com uma empresa iniciante
• Impulsionado pela sede de conhecimento e aprendizado rápido
• Possui sólida experiência em negócios, mas também pode dominar tecnologias novas e em desenvolvimento