Estamos em busca de um(a) Gerente Sênior de Revenue Operations para liderar a operação da matriz e atuar como parceiro(a) estratégico(a) das áreas de Marketing, Vendas, Customer Success, Parcerias e Finance. O papel será fundamental para garantir a eficiência, escalabilidade e previsibilidade das receitas em um contexto de big tech, com forte crescimento e expansão global.
Este(a) líder terá a responsabilidade de desenhar e executar a estratégia de RevOps na matriz, garantindo padronização de processos, governança de dados e automação em escala, além de atuar como ponte entre times locais e globais.
Se você é uma Pessoa com Deficiência (PcD), saiba que todas as vagas da Blip também são inclusivas. Estamos esperando sua inscrição! 🚀
Responsabilidades e atribuições
Qual será seu papel no time?
- Estratégia e Governança para Processos, Ferramentas e Dados
- Definir, implementar e otimizar a estratégia de RevOps na matriz, alinhada com objetivos globais.
- Criar e manter rituais de governança de receita (forecast, pipeline review, QBRs).
- Assegurar a padronização e integração de processos entre Marketing, Vendas, Parcerias e Customer Success.
- Gestão de Performance do time Client Facing
- Estruturar e monitorar KPIs de geração, conversão e retenção de receita, com foco em previsibilidade e eficiência.
- Liderar análises avançadas para identificar oportunidades de crescimento e otimização da operação Client Facing.
- Desenvolver dashboards executivos para C-Level, com foco em insights acionáveis.
- Ferramentas e Tecnologia
- Gerenciar o ecossistema de ferramentas de revenue (CRM, Marketing Automation, CS Platforms, BI).
- Identificar e implementar soluções de IA e automação que tragam escala e produtividade para as operações.
- Garantir a integridade e qualidade dos dados em todas as etapas da jornada do cliente.
- Atuar como ponto focal da matriz para alinhar prioridades e metodologias globais.
- Conduzir benchmarks com times de outras regiões, garantindo sinergia global e adaptação às necessidades locais.
- Liderar projetos estratégicos de transformação, integração de sistemas e roll-out de processos em escala.
- Liderança e Colaboração
- Gerenciar um time multidisciplinar de analistas e especialistas em RevOps.
- Atuar como conselheiro(a) estratégico(a) de líderes de Marketing, Vendas, CS, Parcerias e Finance.
- Promover cultura de dados, inovação e melhoria contínua, inspirando colaboração entre times.
Requisitos e qualificações
O que esperamos de você:
- +4 anos de experiência em liderança de Revenue Operations, Sales Ops, CS Ops, Business Ops ou FP&A Comercial.
- Histórico sólido em empresas de tecnologia, SaaS ou big techs.
- Vivência em ambientes globais e de alta complexidade.
- Experiência comprovada em liderança de times e projetos cross-functional.
- Conhecimentos técnicos
- Expertise em CRM (Salesforce, HubSpot, Dynamics) e plataformas de automação (Zapier, N8N, Gainsight).
- Domínio de modelagem de forecast, métricas SaaS (ARR, NRR, CAC, LTV, Churn).
- Forte capacidade analítica com uso de BI/Analytics (Tableau, Power BI, Looker).
- Conhecimento em estratégias de GTM, pricing e segmentação de mercado.
Soft Skills
- Perfil estratégico, data-driven e orientado a resultados.
- Alta capacidade de navegar em estruturas matriciais e globais.
- Excelente habilidade de comunicação com stakeholders executivos (C-Level).
- Mentalidade de big tech: inovação, experimentação rápida, foco em escala e impacto global.
E será um diferencial se você:
- Experiência em implementação de IA aplicada a RevOps.
- MBA ou pós-graduação em Gestão, Estratégia ou Analytics.
- Fluência em inglês (mandatório); espanhol é plus.
Informações adicionais
Vantagens e benefícios
Sua Experiência no Dia a Dia
- 🕘 Horário Flexível: Mais autonomia para organizar sua rotina com equilíbrio e responsabilidade.
- 🏠 Modelos de Trabalho Flexíveis: Remoto, híbrido ou presencial, conforme a necessidade da função.
- 👕 No Dress Code: Liberdade para ser quem você é, sem formalidades.
- 🖥️ Auxílio Home Office e Blip Setup: Suporte financeiro para montar (ou melhorar) seu espaço de trabalho remoto.
- 🎉 Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário para comemorar como quiser.
- 🔋 Blip Recharge: São 5 dias de folga remunerada por ano, para cargos que não fazem registro de ponto, pensados para equilibrar a jornada.
Bem-estar e Qualidade de Vida
- 🍽️ Vale Alimentação ou Refeição: R$ 1144,00 mensais, sem desconto e creditado inclusive nas férias e licenças.
- 🚍 Vale Transporte: Disponível conforme necessidade de deslocamento.
- 🏋️ Wellhub (Gympass): Acesso a academias, apps de bem-estar e atividades físicas, também para dependentes.
- 🎭 Convênio SESC: Acesso à cultura, lazer, esportes, hotéis, colônia de férias e mais.
Saúde Física e Emocional
- 🩺 Plano de Saúde (Amil): Cobertura nacional, quarto privativo para você e seus dependentes, com desconto apenas de coparticipação.
- 🦷 Plano Odontológico: Cobertura nacional para você e seus dependentes, com três opções de planos, e desconto integral do valor do plano escolhido.
- 🧠 Conexa Saúde: Plataforma de atendimento psicológico online.
- 🔐 Seguro de Vida: Cobertura equivalente a 24 vezes o seu salário mensal.
Família, Parentalidade e Apoio
- 👶 Licença Maternidade Estendida: 180 dias para viver o início dessa nova fase com tranquilidade.
- 👨👧 Licença Paternidade Estendida: 30 dias para estar presente e fortalecer vínculos.
- 🧸 Auxílio Creche: Reembolso de R$ 676,81 para filhos de até 2 anos e R$ 592,21 para filhos de até 5 anos.
- 🧩 Auxílio para Dependente PCD: Apoio de R$ 846,02 para filhos com deficiência ou neuro diversidade.
Desenvolvimento e Reconhecimento
- 📘 Incentivo Educacional: Parcerias com instituições de ensino superior e escolas de idiomas.
- 💰 ICP – Incentivo de Curto Prazo: Reconhecimento financeiro vinculado a metas da Blip.
Diversidade e Inclusão
- 🏳️🌈 Seu Nome Importa: Reembolso de até R$250,00 para despesas com alteração de prenome e/ou marcador de gênero, fortalecendo a inclusão e o respeito à identidade.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate papo com Talent
- Etapa 3: Avaliação Técnica
- Etapa 4: Bate Papo com Liderança
- Etapa 5: Proposta
- Etapa 6: Contratação
PRAZER, SOMOS A BLIP! 🚀
Aqui oferecemos uma experiência surpreendente, rápida e inteligente para os seus clientes, porque Blip é o futuro! 💬
Somos a Blip, uma plataforma de interações inteligentes, onde as empresas se encontram com clientes em vários canais de comunicação, como WhatsApp, Instagram, Facebook ou no chat do seu site.
Aqui nós temos um time de Blippers que vive inovação no dia dia, com um ponto de vista único para evoluir as jornadas de comunicação, sempre com confiança para aprender mais! E no nosso próprio ritmo, vamos muito mais longe! 🚀
A Blip é feita de pessoas para pessoas! Somos especialistas, inquietos e bem-humorados e é assim que nós entregamos conversas no ritmo das pessoas. Somos líderes de mercado na América Latina, com Blippers atuando em vários lugares do mundo, sempre com confiança para ir longe!
Valorizamos pessoas em primeiro lugar e por isso consideramos todos os grupos de diversidade nas nossas vagas. 😉
E se você é uma Pessoa com Deficiência (PcD) ou Neurodivergente, saiba que todas as vagas da Blip também são inclusivas! Estamos esperando sua inscrição! 🔑