Descrição da vaga:
We are eager to add an expert Gerente operacional leitura e entrega to join our stellar team at NetVagas in Vitória, ES. Growing your career as a Full Time Gerente operacional leitura e entrega is a terrific opportunity to develop critical skills. If you are strong in problem-solving, innovation and have the right vision for the job, then apply for the position of Gerente operacional leitura e entrega at NetVagas today! Ensino Superior preferencialmente emEngenharia Elétrica, Administração de Empresas, Tecnologia da Informação, Economia e outros;
CNH e disponibilidade para viagens;
Conhecimento Ciclo Comercial;
Experiência em Negociação;
Ferramentas de Gestão;
Disponibilidade para viagens frequentes;
Será considerado como diferencial se você possuir: Noções jurídicas, Resoluções do setor Elétrico e Código de Defesa do Consumidor;
Pós-graduação ou MBA;
Capacidade de inovação;
Assegurar o aprimoramento contínuo do ciclo comercial de faturamento de energia, através da gestão das atividades de planejamento e serviços de leitura, cadastro e tratamento das informações de campo, disponibilizando os recursos técnicos, materiais, financeiros e humanos, definindo as prioridades para as equipes internas e externas;
Contribuir para o fluxo de recebimento do faturamento da distribuidora, através do planejamento e gestão da execução de entrega de faturas físicas e eletrônicas de energia elétrica aos clientes, nas datas preestabelecidas, conforme as estratégias da empresa e as definições regulatórias;
Garantir a segurança física na execução das atividades dos colaboradores próprios e de terceiros,orientando-os e fazendo cumprir as normas e procedimentos estabelecidas;
Garantir a indicação técnica de prestadores de serviço que atendam às necessidades da empresa, através das definições das especificações requeridas para os trabalhos de leitura, consumo de energiae entrega de faturas e documentos de campo;
Assegurar o cumprimento das exigências legais referentes aos serviços prestados por empresas parceiras / prestadores de serviços, garantindo que estejam em conformidade com os aspectos formais necessários;
Assegurar o aprimoramento contínuo e a qualidade dos serviços prestados, através do planejamento e execução de fiscalizações de campo (uso de crachás e cumprimento de procedimentos previamente estabelecidos) e suporte (apoio, insumos) aos mesmos, monitorandoconstantemente os indicadores de qualidade / índices de eficiência técnica liberando o respectivo pagamento conforme as medições realizadas;
Buscar produtividade e qualidade dos serviços, através de pesquisas e melhorias nos procedimentos, processos e metodologias de Leitura e Entrega, identificando as oportunidades, implementando tecnologias e inovações conforme os resultados dos controles internos (análise dos problemas encontrados, reprocessamento), benchmark e práticas de mercado;
Contribuir para a satisfação dos clientes através do aprimoramento contínuo do processo de entrega das contas na área de concessão, analisando as notas de reclamação de entrega, encaminhando soluções, otimizando custos com reprocessamento de faturas, custos logísticos, providenciando as alterações cabíveis, reescrevendo procedimentos e instruções de trabalho;
Manter a qualidade técnica dos serviços contratados, através de reuniões periódicas com os responsáveis destas empresas, cobrando assertividade no compromisso assumido, bem como apoiando-os, disponibilizando equipe própria para treinamento, disseminação de conceitos, técnicas e orientações, assim como fiscalização;
Contribuir para a redução de perdas, satisfação dos clientes e qualidade, através da gestão de indicadores, IRC - Índice de Revisão de Contas, efetividade de leitura, eficiência operacional;
Assegurar a elaboração e cumprimento do programa orçamentário de custeio de sua área, bem como a consistência e confiabilidade dos planos / orçamentos de capital, mediante adequada orientação, direção e suporte quando da confecção dos mesmos, bem como dos dispêndios havidos e oportuna recomendação quanto à forma de correção dos desvios verificados;
Garantir a motivação da equipe e o nível adequado da qualificação e desempenho, através da identificação de necessidades de treinamento/desenvolvimento profissional de seus subordinados e da elaboração de um programa de treinamento, com o apoio da área de Gestão de Pessoas;
Benefits of working as a Gerente operacional leitura e entrega in Vitória, ES: Ï Excellent benefits Ï Continuous Learning Opportunities Ï Generous Compensation
We are eager to add an expert Gerente operacional leitura e entrega to join our stellar team at NetVagas in Vitória, ES. Growing your career as a Full Time Gerente operacional leitura e entrega is a terrific opportunity to develop critical skills. If you are strong in problem-solving, innovation and have the right vision for the job, then apply for the position of Gerente operacional leitura e entrega at NetVagas today! Ensino Superior preferencialmente emEngenharia Elétrica, Administração de Empresas, Tecnologia da Informação, Economia e outros;
CNH e disponibilidade para viagens;
Conhecimento Ciclo Comercial;
Experiência em Negociação;
Ferramentas de Gestão;
Disponibilidade para viagens frequentes;
Será considerado como diferencial se você possuir: Noções jurídicas, Resoluções do setor Elétrico e Código de Defesa do Consumidor;
Pós-graduação ou MBA;
Capacidade de inovação;
Assegurar o aprimoramento contínuo do ciclo comercial de faturamento de energia, através da gestão das atividades de planejamento e serviços de leitura, cadastro e tratamento das informações de campo, disponibilizando os recursos técnicos, materiais, financeiros e humanos, definindo as prioridades para as equipes internas e externas;
Contribuir para o fluxo de recebimento do faturamento da distribuidora, através do planejamento e gestão da execução de entrega de faturas físicas e eletrônicas de energia elétrica aos clientes, nas datas preestabelecidas, conforme as estratégias da empresa e as definições regulatórias;
Garantir a segurança física na execução das atividades dos colaboradores próprios e de terceiros,orientando-os e fazendo cumprir as normas e procedimentos estabelecidas;
Garantir a indicação técnica de prestadores de serviço que atendam às necessidades da empresa, através das definições das especificações requeridas para os trabalhos de leitura, consumo de energiae entrega de faturas e documentos de campo;
Assegurar o cumprimento das exigências legais referentes aos serviços prestados por empresas parceiras / prestadores de serviços, garantindo que estejam em conformidade com os aspectos formais necessários;
Assegurar o aprimoramento contínuo e a qualidade dos serviços prestados, através do planejamento e execução de fiscalizações de campo (uso de crachás e cumprimento de procedimentos previamente estabelecidos) e suporte (apoio, insumos) aos mesmos, monitorandoconstantemente os indicadores de qualidade / índices de eficiência técnica liberando o respectivo pagamento conforme as medições realizadas;
Buscar produtividade e qualidade dos serviços, através de pesquisas e melhorias nos procedimentos, processos e metodologias de Leitura e Entrega, identificando as oportunidades, implementando tecnologias e inovações conforme os resultados dos controles internos (análise dos problemas encontrados, reprocessamento), benchmark e práticas de mercado;
Contribuir para a satisfação dos clientes através do aprimoramento contínuo do processo de entrega das contas na área de concessão, analisando as notas de reclamação de entrega, encaminhando soluções, otimizando custos com reprocessamento de faturas, custos logísticos, providenciando as alterações cabíveis, reescrevendo procedimentos e instruções de trabalho;
Manter a qualidade técnica dos serviços contratados, através de reuniões periódicas com os responsáveis destas empresas, cobrando assertividade no compromisso assumido, bem como apoiando-os, disponibilizando equipe própria para treinamento, disseminação de conceitos, técnicas e orientações, assim como fiscalização;
Contribuir para a redução de perdas, satisfação dos clientes e qualidade, através da gestão de indicadores, IRC - Índice de Revisão de Contas, efetividade de leitura, eficiência operacional;
Assegurar a elaboração e cumprimento do programa orçamentário de custeio de sua área, bem como a consistência e confiabilidade dos planos / orçamentos de capital, mediante adequada orientação, direção e suporte quando da confecção dos mesmos, bem como dos dispêndios havidos e oportuna recomendação quanto à forma de correção dos desvios verificados;
Garantir a motivação da equipe e o nível adequado da qualificação e desempenho, através da identificação de necessidades de treinamento/desenvolvimento profissional de seus subordinados e da elaboração de um programa de treinamento, com o apoio da área de Gestão de Pessoas;
Benefits of working as a Gerente operacional leitura e entrega in Vitória, ES: Ï Excellent benefits Ï Continuous Learning Opportunities Ï Generous Compensation