Quando pessoas com objetivos comuns se reúnem, o resultado é o crescimento sustentável de toda a comunidade envolvida.
Se você se identifica é apaixonado por atender pessoas com excelência essa é sua oportunidade de crescer com a gente.
Responsabilidades e atribuições
- Potencializar o desenvolvimento de colaboradores e zelar pela manutenção do clima organizacional, por meio da avaliação, realização de feedback e orientação, gerindo um ambiente saudável para se trabalhar, buscando disseminar e aplicar as boas práticas de gestão de pessoas;
- Criar e promover um ambiente de inovação, estimulando um ambiente participativo, motivando a equipe para o engajamento de soluções criativas, a fim de ter um ambiente motivador e o cooperado realizado;
- Avaliar e analisar os resultados alcançados pela equipe e identificar oportunidades de melhoria, por meio de metas claras, monitoramento regular da performance da equipe;
- Participar da construção e execução das ações do planejamento estratégico da Cooperativa, assumindo o protagonismo das ações, clarificando e conectando a equipe, garantindo uma Cooperativa sustentável;
- Gerenciar a qualidade dos Processos (novas admissões, atualização cadastral, comercialização de produtos e serviços, recuperação e operações de crédito) assumindo responsabilidade técnica e administrativa pelas operações realizadas na unidade de atendimento, acompanhando relatórios gerenciais e apontamentos de auditoria, identificando, corrigindo e orientando o time na condução correta dos processos internos, visando aperfeiçoar o planejamento, mitigar riscos e despesas operacionais, contribuindo para melhor eficiência operacional;
- Atender os cooperados com excelência, estreitando a relação de confiança, oferecendo produtos e serviços da Cooperativa;
- Identificar oportunidades e direcionar a equipe para realização de negócios na Unidade de Atendimento, realizando relacionamento com a base e novos cooperados e comunidade, oferecendo soluções de negócios, de educação e orientação de acordo com a necessidade do cooperado;
- Realizar a Gestão do Relacionamento da Unidade de Atendimento, por meio do relacionamento com os cooperados, comunidade, empresários e entidades locais;
- Aprimorar o relacionamento para ampliar a vinculação e a fidelização dos cooperados, através de estratégias de acionamento da base;
- Definir e executar a estratégia de prospecção da Unidade de Atendimento, por meio de mapeamento de oportunidades, base de dados e parcerias com entidades, empresas e associações e realizar outras atividades relativas ao cargo.
Requisitos e qualificações
Necessário:
- Superior Completo em: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia e/ou áreas afins;
- Certificação Anbima Ativa (C PRO-R)
- Vivência com Gestão de Instituição Financeira;
- Vivência com Gestão de Pessoas;
- Veículo próprio.
Diferencial:
- Desejável Especialização completa em: Gestão de Cooperativa, Gestão de Pessoas, Gestão de negócios, Gestão de negócios em Cooperativas ou em instituições financeiras, Gestão financeira e/ou áreas afins
- Certificação Anbima Ativa (C PRO-I).
Informações adicionais
- Vale Alimentação/Refeição - Comida = Felicidade!
- PPR semestral 2x ao ano - Desafios grandiosos para alcançarmos juntos!
- Plano de Saúde - Nosso maior bem!
- Plano odontológico - Sorria você está sendo filmado!
- Seguro de Vida – Prevenção é tudo!
- Auxílio Creche - Fique tranquilo, baby está ok!
- Auxílio Instrução - Conhecimento e evolução!
- Vale Transporte – Busão, zarco!
- Previdência Privada - Garanta sua reserva!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: PDA - Avaliação de Perfil Comportamental
- Etapa 4: Entrevista | Gestão de Talentos
- Etapa 5: Entrevista | Liderança
- Etapa 6: Pesquisa de Satisfação
- Etapa 7: Contratação
Venha Transformar Vidas conosco!
Quando pessoas com objetivos comuns se reúnem, o resultado é o crescimento sustentável de toda a comunidade envolvida.
Com 26 anos de atuação no litoral norte de Santa Catarina e mais de 250 colaboradores, a instituição já tem mais de 96 mil cooperados que são beneficiados pelas soluções financeiras e pelo atendimento personalizado.
Somos pessoas cuidando de pessoas.
Se você se identifica com os nossos valores e com os valores do cooperativismo, tem autoresponsabilidade, espírito de coletividade, está disposto a aprender, a crescer e a ser o protagonista da sua carreira, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o seu lugar.
Nosso espírito é de coletividade. Lutamos juntos pelo melhor, pensamos juntos para transformar, mudamos juntos para evoluir e trabalhamos para fortalecer a economia colaborativa e, é claro, toda a comunidade.
Como parte desse compromisso com o desenvolvimento das pessoas, contamos também com a plataforma Ailos Educação, que oferece conteúdos voltados à cultura, ao cooperativismo e ao aprimoramento profissional. Candidatos interessados em fazer parte da cooperativa podem conhecer alguns cursos já disponíveis, como:
Cooperação: Um Movimento Colaborativo
https://educacao.ailos.coop.br/#/course/2428/cooperacao-um-movimento-colaborativo
E o Preparatório para Certificação CPA-10
https://educacao.ailos.coop.br/#/course/7979/preparatorio-para-certificacao-cpa-10
Esses conteúdos apoiam tanto a compreensão da nossa essência quanto a preparação para atuar em áreas específicas da cooperativa.
Que tal expandir seu conhecimento e saber mais sobre o universo do cooperativismo?
Acesse esse link https://educacao.ailos.coop.br/ e confira diversos cursos gratuitos que irão fortalecer o seu currículo na nossa plataforma Ailos Educação!