Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.

O QUE VOCÊ VAI FAZER:

• Gerir sua carteira de clientes e construir um relacionamento visando rentabilizar, blindar e elevar o nível de satisfação da base

Confidencial (Apenas para Cadastrados) em relação às responsabilidades do AR nos indicadores de NPS (Farmer);

• Prospectar novos negócios na base instalada e/ou em novos clientes, visando ampliar Market Share Confidencial (Apenas para Cadastrados) (Hunter);

• Planejar e executar o plano tático alinhado ao planejamento estratégico da DRG e resultados de vendas no segmento/região

de atuação;

• Ser especialista e liderar o assunto no seu negócio, sendo capaz de estabelecer discursos e formas de atuação altamente

adequadas ao perfil de cada cliente/prospect/segmento;

• Assegurar o cumprimento das metas individuais e metas de venda do time do Comercial em que estiver atuando, de acordo

com a estratégia da Confidencial (Apenas para Cadastrados);

• Visitar e assistir a base instalada e os novos clientes, garantindo sempre a excelência do atendimento Confidencial (Apenas para Cadastrados) e buscando

recorrentemente novos negócios;

• Atender e se relacionar com o mercado e com a base instalada, através de visitas, reuniões, contatos telefônicos e e-mails;

• Planejar, executar e liderar o processo de vendas de um produto ou serviço Confidencial (Apenas para Cadastrados) ao mercado;

• Levantar e analisar as informações do negócio, compilar e montar um plano de trabalho apoiado pela metodologia de vendas

Confidencial (Apenas para Cadastrados);

• Registar no CRM e comunicar a área de Estratégia Comercial/Operações e Segmentos, informações relevantes sobre

mercado/carteira;

• Atuar como facilitador para a solução das demandas dos clientes e prospects;

• Realizar a interface com as áreas internas da Confidencial (Apenas para Cadastrados);

• Entregar e acompanhar a entrega dos produtos e/ou serviços Confidencial (Apenas para Cadastrados), garantindo que os acordos sejam cumpridos e os objetivos

atendidos;

• Realizar pós-venda com o objetivo de garantir o atendimento e gerar novas oportunidades (Cross Sell e Up Sell);

• Mentorar profissionais do AR com o objetivo de compartilhar conhecimento e colaborar para o desenvolvimento da equipe;

• Ser referência técnica e comercial no seu segmento de atuação;

• Exercer liderança informal na equipe, apoiando diretamente a gestão formal da empresa;

• Atuar como multiplicador de conhecimento e auxiliar no desenvolvimento de executivos com alto nível de performance,

atuando como buddy para novos TOTVERs;

• Atuar de forma consultiva em abordagens comerciais por meio de soluções segmentadas conforme área de atuação,

potencializando a percepção de valor pelo cliente/prospect sobre os produtos e serviços Confidencial (Apenas para Cadastrados).

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

FORMAÇÃO:

• Graduação completa, preferencialmente no segmento de atuação.
• Pós-GraduaçãoPós Graduação, Especialização ou MBA completos.

Conhecimentos específicos:

• Pacote Office – Excel e PowerPoint;

• Pacote Google Workspace avançado;

• Ferramentas de BI;

• CRM – desejável;

• Prospecção;

• Vendas Consultivas;

• Metodologia de Atendimento;

• Mercado e Segmento de atuação;

• Portfólio Confidencial (Apenas para Cadastrados) – desejável