Descrição da vaga
Você sabia que as tecnologias da Confidencial (Apenas para Cadastrados) impactam o dia a dia de milhões de pessoas e contribuem para o crescimento de mais de 30 mil empresas no Brasil e no mundo?
O desafio da área comercial é de levar soluções especializadas aos nossos clientes de diversos segmentos do mercado.
Entendemos que nossas soluções apoiarão o cliente para que ele invista e cresça seu negócio.
Se você é focado em resultados e gosta de um ambiente colaborativo, dinâmico e de aprendizado diário, venha fazer parte do nosso time!
Curtiu? Venha ser um TOTVER!
Responsabilidades e atribuições
- Gerir sua carteira de clientes, com baixo nível de orientação e supervisão, e construir relacionamentos de confiança visando rentabilizar, blindar e elevar o nível de satisfação da base Confidencial (Apenas para Cadastrados) em relação às responsabilidades do AR nos indicadores de NPS (Farmer);
- Analisar o mapeamento de mercado oriundo de Operações e Torres de Segmentos e praticar a contínua prospecção de novas oportunidades de negócio, visando ampliar a base de clientes e o Market Share Confidencial (Apenas para Cadastrados) (Hunter);
- Elaborar e executar o plano tático, com baixo nível de orientação e supervisão, alinhado ao planejamento estratégico da DRG e dos resultados de vendas no segmento/região de atuação;
- Elaborar propostas no CRM, negociando e fechando os contratos com o cliente/prospect;
- Gerir o funil de vendas através da identificação e qualificação de oportunidades de negócio, visando garantir o atingimento das metas estabelecidas pela Confidencial (Apenas para Cadastrados);
- Acompanhar e manter todos os dados relativos à trajetória dos clientes (empresas/oportunidades) atualizados no CRM, tais como: registro de visitas comerciais, follow up de atividades e fatos relevantes;
- Atuar como facilitador para a solução das demandas dos clientes e prospects, realizando a interface com as áreas internas da Confidencial (Apenas para Cadastrados);
- Atender os leads gerados pela área de Negócios e Prospecção no ciclo completo de vendas;
- Registar no CRM e comunicar a área de Estratégia Comercial/Operações e Segmentos as informações relevantes sobre mercado/carteira;
- Acompanhar o ciclo de entrega dos produtos e serviços comercializados pela Confidencial (Apenas para Cadastrados), apoiando nas soluções dos eventuais problemas e zelando pelo relacionamento de confiança estabelecido com os clientes;
- Realizar o pós-venda junto aos clientes Confidencial (Apenas para Cadastrados), com baixo nível de orientação e supervisão, garantindo a satisfação e retenção do cliente, além de gerar novas oportunidades;
- Report de pipeline e forecast no CRM, utilizando a metodologia do Confidencial (Apenas para Cadastrados) Vende e garantindo visibilidade do potencial de negócios e a previsibilidade do fechamento (Accountability);
- Informar e garantir a participação de seus clientes/prospects em eventos/treinamentos, através de e-mails, mailings, contatos telefônicos e WhatsApp;
- Orientar Executivos mais juniores em visitas a clientes e/ou prospects, a fim de repassar conhecimento sobre abordagens comerciais e formas de atuação de acordo com o perfil/segmento do cliente/prospect;
- Desenvolver abordagens comerciais por meio de soluções cross voltadas aos segmentos de atuação que propiciem a percepção de valor pelo cliente/prospect sobre os produtos e serviços Confidencial (Apenas para Cadastrados).
- Possuir senso de dono e pratica-lo no desenvolvimento das oportunidades de negócio na base de clientes do território sob sua responsabilidade, com visão ampla e sistêmica sobre as atividades necessárias para a evolução das oportunidades, dentro do timing de execução dos negócios esperado pela companhia.
- Possuir capacidade de trabalhar em equipe e compartilhando recursos dentro de estruturas cross.
- Possuir capacidade de executar processos de Vendas Consultivas.
Requisitos e qualificações
- Necessário Superior Completo ou Pós Graduação.
- Necessário conhecimento com CRM.
- Necessário conhecimento em Pacote Office.
- Necessário vivência com Prospecção.
- Necessário conhecimento em metodologia de atendimento.
- Desejável conhecimento e experiência como Analista/Desenvolvedor/Consultor.
- Desejável conhecimento e experiência como Gerente de Projeto.
- Pacote Google Workspace intermediário.
- Necessário Ferramentas de BI.
- Desejável conhecimento de processos comerciais do Setor Público Brasileiro.
Informações adicionais
Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados) buscamos pessoas que se identifiquem com nossa cultura #SOMOSTOTVERS. Temos 3 pilares principais:
- Tecnologia + conhecimento são o nosso DNA: somos protagonistas do nosso desenvolvimento, buscamos constantemente novos conhecimentos e os aplicamos em nossos negócios e tecnologias. Somos criativos e não temos medo de errar.
- O sucesso do cliente é o nosso sucesso: os nossos clientes estão no centro de todas as decisões. Temos empatia e buscamos soluções que gerem valor ao seu negócio.
- Valorizamos gente boa que é boa gente: somos inquietos, questionadores e inconformados. Temos foco em resultado de excelência, trabalhando em um ambiente de constantes mudanças, desafios e colaboração.
E nós valorizamos a diversidade e inclusão, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, independente de cor, raça, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.
Além disso, oferecemos:
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Acesso à plataforma da Universidade Corporativa Confidencial (Apenas para Cadastrados);
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass;
- Cuidamos dos nossos TOTVERS com o Programa +Saudáveis, com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais.
Ouse e transforme mais de 40 mil clientes na maior empresa de tecnologia do Brasil
Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados) a ousadia e a transformação fazem parte da nossa rotina.
Somos a maior empresa de tecnologia do Brasil e nosso poder de transformação faz com que nossos softwares estejam presentes em mais de 40mil empresas no Brasil e no mundo.
O nosso grande segredo para estar sempre um passo a frente do mercado é a ousadia e a transformação que nossos TOTVERS promovem todos os dias.
Ousadia para movimentar 25% do PIB brasileiro por meio dos clientes que usam os nossos softwares.
Ousadia para ser a primeira empresa de tecnologia do Brasil a ser listada na Ibovespa.
Ousadia para fazer da mudança a nossa rotina, com mais de 40 aquisições ao longo de nossa história.
Nossa curiosidade nos impulsiona e, o melhor, todo mundo colabora com todo mundo, não importa quem deu a ideia: todos estão dispostos a ajudar e se envolvem legitimamente para fazer dar certo e entregar resultados.
Tudo isso acontece em um ambiente leve e divertido, mas já deixamos claro: a intensidade e a rapidez com que as coisas acontecem aqui é acima da média.
Vem fazer parte de tudo isso!
#sejaumTOTVER