Vaga de emprego código 2.550.645
Estagiário(a) Técnico(a)
Empresa anunciante
Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Nível de atuação
Estagiários
Tipo de empresa
Empresa Privada Nacional
Porte da empresa
Pequeno (1 a 99 funcionários)
Sobre a empresa
Atuando há mais de 15 anos no mercado, a Techpark é uma empresa 100% brasileira e nasceu com o objetivo de desenvolver sistemas na área de Mobilidade. Desenvolvemos a Tecnologia que nossos parceiros necessitam para melhorar seu processo e tornar mais ágil sua conclusão e eficiência. Com sua rápida ascensão e vocação pela busca contínua de novos desafios, a Techpark adquiriu expertise para desenvolver soluções inteligentes, de qualidade, customizadas e 100% aderentes aos diversos segmentos de mercado, tendo sempre como foco a necessidade e satisfação dos clientes e usuário final. Ao longo de sua história, a Techpark incorporou novas soluções em seu portfólio ampliando sua base de atuação conferindo-lhe projeção nacional e a liderança nos diversos segmentos de atuação, nos setores público e privado.
Área de atuação
Tecnologia, Informática e Internet
Ramo de atividade
Informática: Tecnologia da Informação
Departamento
Suporte ao Cliente
Local de trabalho
2 vagas - Vitória / ES
Principais atividades
Suporte orientado ao cliente para direcionar e treinar na utilização de sistemas aplicativos, mensurar o atendimento para qualificação deste (dúvida ou erro de sistema), se reportando para a supervisão de suporte a clientes e posicionando as equipes comercial e de desenvolvimento de software, quando necessário.
Interação com o cliente através de chamados, prestando o atendimento inicial, avaliando o nível de prioridade e acionando demais profissionais da empresa para o rápido atendimento do chamado.
Suporte remoto para instalação de sistema.
Desejável formação em área de informática ou afins, facilidade com uso de sistemas, boa comunicação, pro-atividade e trabalho em equipe
Escolaridade mínima
Superior Incompleto
Idiomas
Inglês Básico
Português Fluente
Habilidades esperadas
Conhecimento Intermediário em Sistemas Operacionais Windows, Android e iOS
Conhecimento Intermediário em Pacote Office
Conhecimento Intermediário em Configurações de Computadores e Celulares
PcD
Admite pessoas com ou sem deficiência
Tipo da Vaga
Nova posição
Horário de trabalho
Meio Período manhã
Outros
Modalidade de contratação
Estágio
Remuneração
R$ 800,00 por mês
Benefícios oferecidos
Vale-refeição
Vale-transporte