O Grupo Iter é uma empresa genuinamente brasileira, do segmento de turismo e entretenimento, comprometida em promover experiências sustentáveis, inesquecíveis e principalmente, felizes. Fundada em 2022, a holding é formada por três frentes de atuação: Iter Parques, Iter Turismo e Iter Gestão.

Na vertical Iter Parques, concentram-se os ativos como o Parque Bondinho Pão de Açúcar, Patrimônio Cultural Mundial da Humanidade, no Rio de Janeiro, o Parque do Caracol, um presente da Serra Gaúcha, situado em Canela, Rio Grande do Sul, e o Parque Estadual do Tainhas, uma unidade de conservação, situado no noroeste do Rio Grande do Sul, entre as cidades de Jaquirana, Cambará do Sul e São Francisco de Paula.

Para expandir a experiência do cliente para além dos parques, o Grupo Iter oferece atuações diversas na sua vertical Iter Turismo. A agência de viagens C2Rio, o marketplace de destino Destinow, e uma plataforma de gestão de vendas multicanal direcionada ao atendimento do mercado turístico, a Destitech.

Também fazem parte da holding, sob a vertical Iter Gestão, o 110 Ventures, um programa de inovação dedicado ao impulso de startups inovadoras nas áreas de turismo, entretenimento, mídia e sustentabilidade, e a Iter Administradora, focada em administrar aparelhos turísticos.

A nossa Pessoa Estagiária de Concierge realiza o atendimento de hóspedes, atendendo às suas demandas e expectativas, bem como apresentar e vender os pacotes de turismo da C2Rio.

Principais responsabilidade e atribuições:

• Realizar o atendimento dos hóspedes no hotel, entendendo e ajudando nas suas dúvidas e demandas, visando à um atendimento de qualidade.
• Proceder ao atendimento das ligações dos hóspedes, respondendo e redirecionando as demandas, sempre com respeito, eficiência e qualidade.
• Agendar os serviços de passeios, traslados e reservas em geral, de acordo com a necessidade e interesse do hóspede.
• Vender passeios e translados, com vistas a atingir os objetivos de negócio da empresa.
• Efetuar o controle do caixa da unidade diariamente, reportando à liderança os valores e formas de pagamento realizados.
• Proceder à passagem de turno, indicando pendências entre outras questões que ocorreram durante o serviço, com o objetivo de passar as informações e dar seguimento aos serviços pós turno.
• Cumprir e fazer cumprir as estratégias da organização.
• Realizar outras atividades inerentes ao seu cargo.

Espanhol - Nível Intermediário e Inglês - Nível Intermediário

Requisitos:

• Superior Cursando em Turismo, Hotelaria e Relações Internacionais;
• Inglês e espanhol intermediário;
• Pacote Office;

Benefícios:

• Vale Refeição ou Vale Alimentação: R$32,38;
• Vale Transporte ou Alelo Combustível: Valor da passagem;
• Seguro de Vida: Prudential (24 salários para casos de indenização);
• Day Off aniversário;
• Cartão SESC (Viagens acessíveis, participação em eventos culturais, uso de instalações esportivas, rede de cursos, serviços de saúde como nutrição e assistência odontológica e restaurantes SESC com preço acessível);
• Desconto de 15% em cursos regulares e 10% do intensivo de idiomas da Abraço Cultural;
• Descontos na Open English, sendo até 70% a vista e 60% se parcelado;

• Escala: 6x1
• Horário: 7 h às 12 h
• Local: Copacabana