Quer trabalhar na marca de beleza preferida dos brasileiros? No Confidencial (Apenas para Cadastrados), todos os produtos desenvolvidos e todas as histórias contadas tocam o coração e a pele das pessoas. É assim que a marca transforma momentos simples em momentos mágicos há mais de 40 anos. Se você, assim como a marca, acredita que onde tem amor tem beleza, quer transformar nossa Gestão da Base de Consumidores, com autonomia e um ambiente com espaço para inovar nas análises e recomendações, esse é o lugar certo para você!
A vaga está situada na área que busca alcançar seus objetivos por meio de uma abordagem ‘customer centric’, garantindo a máxima personalização e integração das jornadas, gerando valor para o consumidor.
Responsabilidades e atribuições
- Liderar o planejamento estratégico de CVM como PMO, conduzindo discussões e garantindo o andamento do cronograma;
- Implementar metodologias e propor melhorias para governança do CVM junto às áreas parceiras e ao time de trabalho, garantindo o bom andamento do cronograma e garantindo que os action points sejam corretamente endereçados;
- Estruturar análises e apresentações sobre o CVM para alta gestão com alta qualidade visual e comunicação executiva;
- Apoiar no desdobramento de estratégias, disseminar conhecimento de CVM e contribuir na gestão de mudança e transformação dentro do grupo;
- Conduzir discussões e alinhamentos com stakeholders e garantir entregas diversas dentro do guarda-chuva CVM, desenvolvendo expertise em vários domínios (visão de negócio, planejamento, estratégia, financeiro);
- Conduzir fóruns mensais de acompanhamento das métricas de sucesso de CVM e do roadmap;
- Analisar e propor melhorias que otimizem processos para redução de overlap e ganho de produtividade dentro da diretoria;
- Gerir o modelo de melhoria contínua dentro da diretoria.
Requisitos e qualificações
- Formação Superior Completo;
- Forte capacidade analítica e visão estratégica;. Experiência com gestão de projetos;
- Boa Comunicação e Organização;
- Articula conceitos de maneira clara, estruturada e sucinta, ajustando de acordo com o nível da audiência;
- Capacidade de lidar com vários stakeholders, e interesse em abordar temas diversos. Bem como experiência prévia com mapeamento de processos;
- Experiência com análise de dados e indicadores;
- Desejável: Experiência prévia com jornada do consumidor, ciclo de vida e métricas como LTV;
- Desejável: Conhecimento em metodologias Lean e/ou ágeis;.
- Experiência prévia em Consultoria é considerada diferencial.
Informações adicionais
NOSSOS BENEFÍCIOS
Já falamos que o Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?
E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:
- Aqui, sua Saúde é prioridade
. Plano médico e odontológico
. Auxílio medicamentos
. Vale saúde para familiares
. Sessões de psicoterapia gratuitas
. Telemedicina e 2ª opinião médica
. Vacina da gripe gratuita
. Programas de cuidado com a saúde
- Para cuidar da sua Alimentação
. Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)
. Vale alimentação
. Vale alimentação de Natal
- Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida
. Plano de academias e estúdios de atividade física
. Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)
. Plano de saúde para pets
. Day off de aniversário
. Desconto de até 40% em nossos produtos
. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)
. Programa de viagens e hospedagens
- Para a Família, nosso bem mais precioso
. Auxílio educação infantil
. Crédito nutrição infantil
. Auxílio babá
. Auxílio material escolar
. Orientação jurídica, psicológica e social
. Apoio para pais atípicos
. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)
- Mobilidade para sua jornada presencial
. Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)
- Seguridade para proteção e tranquilidade financeira
. Seguro de Vida
. Apoio ao falecimento de pais
. Previdência Privada
. Empréstimos consignados
*Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista Recrutamento e Seleção
- Etapa 4: Entrevista com Liderança
- Etapa 5: Teste / Case
- Etapa 6: Entrevista Interface
- Etapa 7: Carta Oferta
- Etapa 8: Processo Admissional
- Etapa 9: Contratação
Confidencial (Apenas para Cadastrados)
De uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta.
Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos. Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações na palma da sua mão. Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.
Ganhamos o ranking "Employer Branding Awards 2025" do Glassdoor, que nos elegeu a melhor empresa para se trabalhar no setor de varejo no Brasil! Reconhecimento baseado em avaliações voluntárias e anônimas de nossos colaboradores e ex-colaboradores sobre como é trabalhar aqui.
Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação, diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil e Linha de cuidados Pampers.
Vem fazer beleza com a gente!