¡Nos apasiona descubrir nuevos talentos! Operamos con el mejor servicio al cliente.
Si te gustan las redes sociales, estás dentro del mundo digital, te gusta comunicarte de manera humanizada, tienes experiencia en servicio al cliente, tienes español fluido o nativo e inglés intermedio, ¡esta vacante fue hecha para ti!
¿A qué esperas? Postutale en esta vaga ahora y únete al equipo de Expertos en Interacción Confidencial (Apenas para Cadastrados)!!
Sea #OneConfidencial (Apenas para Cadastrados) #ExpertoenInteracción #VengaparaelMarketingDigital
#ExpertemInteração #VemproMarketingDigital #SocialMedia #MKTdigital
¡Te esperamos!
- Para esta vaga és necesario vivir residir en Rio de Janeiro/RJ
Responsabilidades e atribuições
- Ofrecer soporte a los clientes y asi aclarar dudas;
- En cada uno de los atendimientos, podrás tratar diferentes tipos de situacioes indicadas por el cliente;
- Contacto diário por chat y por voz con gran variedad de clientes;
- Seguir puntos de grid de calidad en los Chat para un atendimiento humanizado y efectivo.
Requisitos e qualificações
- Tener mínimo 18 anos de edad;
- Es Necesario vivir residir en Rio de Janeiro- RJ;
- Tener mínimo Educación Secundaria Completa (la educación superior/completa será una diferencia);
- Experiência en call center;
- Tener conocimento en marketing digital pago y midia sociales;
- Deseable tener esperiencia con atención por Chat, multiskill
- Buena comunicación;
- Conocimientos básicos en informática y digitación;
- Tener español Nível Nativo/Fluente (habrá testes);
- Tener Inglês Nível Intermedio o Avanzado (habrá testes).
Informações adicionais
Sueldo
R$ 2.500,00 + premiaciones
Horário de Trabajo
- Mañana
- Tarde
- Noche
PS.: Pueden producirse variaciones horarias en función de la disponibilidad de la operación.
Jornada de Trabajo
180h al mes - Escalas 6x1
Beneficios
- Ayuda de costo Home Office.
- Vale Transporte;
- Vale refeición y/o vale alimentación;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio guarderia/ Niño especial;
- Descuento en Productos;
- Asistência Odontológica;
- Asistência Médica;
- Descuentos en Gymnasios / Práticas Deportivas;
- Parcerias educacionales con descuentos en cursos;
- Plan de carrera.
Local de Trabajo: Home Office
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem RH
- Etapa 3: Entrevista con RH/Requisitante
- Etapa 4: Prueba de Idioma
- Etapa 5: Contratação
Muito prazer, somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Aqui no Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados) – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente! 💙
Quem somos?
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma das cinco maiores empresas do mundo em serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos (CRM/BPO) – e a líder absoluta na América Latina! Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.
O que nos move?
Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.
Nossa cultura tem nome: One Confidencial (Apenas para Cadastrados)
"One Confidencial (Apenas para Cadastrados)" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
Estamos de braços abertos pra te receber!
Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. 💙 Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Confidencial (Apenas para Cadastrados) Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Confidencial (Apenas para Cadastrados) TI – voltado para talentos da tecnologia;
Confidencial (Apenas para Cadastrados) PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Acesse aqui a Política de Privacidade Confidencial (Apenas para Cadastrados) e a Política de Candidatos Confidencial (Apenas para Cadastrados).