Descrição da vaga
Responsável pelos serviços de análise e acompanhamento de suporte operacional, seguindo os padrões e processos da Contratante.
Responsabilidades e atribuições
Instalar e configurar Host Adapter;
Instalar e configurar recursos de armazenamento, incluindo as definições de alta disponibilidade;
Instalar e configurar os switches, GBICs E Storages;
Definição de LUN para os diversos servidores, procedendo com as associações e desassociações;
Definir e implementar políticas de zonas no acesso a recursos do sistema de armazenamento;
Proceder atualização do firmware dos componentes Host Bus Adapter e storages quando necessário;
Através da ferramenta de gerência, proceder com as tarefas relacionadas às configurações e monitoração do sistema de armazenamento;
Customizar recursos para realização de backup/restore da infraestrutura de servidores utilizada no contratante;
Fazer análise das necessidades para dimensionamento de recursos na composição da infraestrutura de backup/restore;
Realizar estudos para identificação e análise de soluções corporativas de backup/restore;
Propor alterações relativas à política de backup/restore em servidores utilizados no ambiente de produção;
Instalar, configurar, atualizar e remover hardware/software de backup/restore nos ambientes de testes e produção;
Determinação/resolução de incidentes e problemas;
Pesquisar, resolver e acompanhar os problemas relacionados com a rede de armazenamento (SAN), acionando o suporte técnico do fabricante e sinalizando para os gestores envolvidos sobre gravidade do problema;
Diagnosticar e solucionar incidentes e problemas relacionados com cópias de segurança de arquivos, não solucionados pelas equipes de apoio, como forma de pré-qualificar eventuais
chamados ao suporte técnico do fabricante;
Acompanhar chamados abertos junto ao fornecedor para resolução de problemas de alta complexidade, relacionados à solução de backup/restore;
Realizar testes de restore periodicamente, para validação dos backups realizados;
Elaborar artigos técnicos versando sobre as melhores práticas para uso do software de backup/restore, para repasse e divulgação junto às equipes técnicas;
Participar de projetos, prestando informações técnicas sobre características e dimensionamento de recursos computacionais requeridos para suportar soluções de backup/restore e todos os seus componentes;
Prospecção de soluções com elaboração de suas respectivas especificações técnicas para subsidiar análises por parte da contratante, relacionados a área de backup/restore.
Monitorar e otimizar, através da utilização de ferramentas de gerência, a utilização do sistema de armazenamento procedendo, quando necessário, com o balanceamento da carga evitando-se sobrecarga nos recursos;
Acompanhar junto com as diversas equipes usuárias rede de armazenamento (SAN), a taxa de crescimento efetivo do espaço, sinalizando para os gestores envolvidos, a situação do sistema de armazenamento;
Registrar todos os eventos de anormalidade relacionados com a rede de armazenamento (SAN), mantendo os gestores envolvidos cientes dos problemas;
Elaborar e manter atualizada, toda a documentação relacionada com os componentes que contemplam a solução de armazenamento;
Elaborar artigos técnicos versando sobre as melhores práticas para uso da rede de armazenamento (SAN), para repasse e divulgação junto às equipes técnicas;
Acompanhar chamados abertos junto ao fornecedor para resolução de problemas de alta complexidade, relacionados a armazenamento;
Preparar relatório mensal da utilização do ambiente de armazenamento, especificando o total de área utilizada e o total de área livre;
Participar de projetos, prestando informações técnicas sobre características e dimensionamento de recursos computacionais requeridos para suportar soluções de rede de armazenamento (SAN) e todos os seus componentes;
Prospecção de soluções com elaboração de suas respectivas especificações técnicas para subsidiar análises por parte da contratante, relacionados a área da infraestrutura de sistemas de armazenamento.
Requisitos e qualificações
Superior Completo na área de Tecnologia da Informação (TI).
Experiencia em Monitoramento dos hosts vmware / hyper-v;
Experiencia em Monitoramento do balanceador de aplicação
Experiencia em vRealize orchestrator
Experiencia em vSphere hypervisors ESXI
Informações adicionais
Cursos que serão um diferencial:
Cerificação Microsoft Certified Solutions Associate: Windows Server 2012
Cerificação Configuring Advanced Windows Server 2012 Services
Cerificação Administering Windows Server 2012
Cerificação Microsoft Certified Solutions Associate: Windows 10 Configuring Windows Devices
Cerificação Installing and Configuring Windows 10
Certificação Citrix Certified Association CCA-V
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