A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é a empresa que mais cresce nas Américas e nos orgulhamos disso. Nossos times estão espalhados pelos cinco continentes e somos tão fortes quanto as equipes multiculturais que estão no centro dos negócios. Entregamos soluções de alta complexidade para os nossos clientes, como prezamos pela excelência, contratamos apenas o 1% entre os melhores talentos. Nutrimos o crescimento profissional das nossas equipes engajando-as em projetos desafiadores.
Sobre a função:
Estamos à procura de um Especialista em Apoio ao Talento. Os Especialistas de Apoio ao Talento são a linha da frente e o rosto da área de Aquisição de Talentos da Confidencial (Apenas para Cadastrados). Eles ajudam os nossos candidatos em quaisquer questões que possam surgir durante as fases de candidatura, avaliação e entrevista durante o processo de recrutamento da Confidencial (Apenas para Cadastrados).
O que você vai fazer:
- Prestar apoio aos candidatos.
- Responder a tickets de help desk e perguntas no chat.
- Tratar os nossos candidatos com respeito, gentileza e entusiasmo ao interagir com eles.
- Aprender tudo sobre os nossos produtos e plataformas.
- Criar artigos, informativos e guias claros para alimentar a base de conhecimento e fornecer apoio de auto-serviço. Manter esta documentação atualizada à medida que a nossa plataforma evolui.
- Resolver problemas técnicos na nossa plataforma e trabalhar com os nossos criadores para identificar, documentar, e corrigir problemas.
Esperamos que você tenha:
- Prévia experiência em Apoio ao Cliente ou Sucesso do Cliente.
- Fortes capacidades de comunicação para quebrar, resolver, e explicar questões complexas.
- Paixão para trabalhar com pessoas.
- Ser organizado e capaz de lidar múltiplas prioridades ao mesmo tempo.
- Experiência em headhunting na indústria de TI.
- Nível avançado de inglês.
O que oferecemos:
- 100% trabalho remoto.
- Configuração do hardware para trabalhar em home office.
- Horários flexíveis.
- Licença paternidade, maternidade, férias e feriados remunerados.
- Ambiente de trabalho diversificado e multicultural.
- Um ambiente inovador com a estrutura e os recursos de uma multinacional líder.
- Excelente remuneração - acima da média do mercado.
- Possibilidade de crescimento profissional rápido, compatível com a sua curva de aprendizagem.
Nosso pessoal trabalha remotamente com uma cultura consistente e robusta que promove a diversidade e o trabalho em equipe. Para continuar sendo a empresa líder em desenvolvimento de software nas Américas, queremos garantir que cada membro da Confidencial (Apenas para Cadastrados) tenha as melhores oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional em um ambiente diversificado, acolhedor e inovador. Cada pessoa do time traz algo essencial para a Confidencial (Apenas para Cadastrados)! Queremos ouvir a sua história.
Candidate-se agora!
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