A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma operadora de saúde carioca que nasceu com o propósito de transformar a forma como o cuidado em saúde é oferecido no Brasil. Acreditamos que cuidar vai muito além de oferecer planos — é construir relações, escutar de verdade e estar presente na jornada de cada pessoa.
Desde o início, apostamos em um modelo mais próximo, acolhedor e resolutivo. Com equipes próprias e rede integrada, promovemos uma experiência de saúde mais leve, eficiente e centrada no paciente.
O que nos move:
- Tornar o cuidado em saúde mais humano e acessível.
- Reduzir burocracias e facilitar o acesso a serviços de qualidade.
- Usar a tecnologia como aliada para melhorar a experiência e os resultados em saúde.
Como fazemos isso:
- Com clínicas próprias, prontas para atender com acolhimento e eficiência.
- Com uma equipe multidisciplinar que acompanha de perto a jornada dos beneficiários.
- Com um time interno comprometido com inovação, qualidade e propósito.
Estamos em busca de um(a) Especialista de Projetos para integrar o Escritório de Projetos (PMO), atuando de forma estratégica na gestão e governança de iniciativas tecnológicas e de Inteligência Artificial voltadas à eficiência operacional e à experiência do cliente.
Essa posição é responsável por liderar o ciclo de vida de projetos de automação, IA e transformação digital, conectando times de negócio, tecnologia e experiência do cliente, com foco em entregas escaláveis, mensuração de valor e evolução contínua dos canais digitais.
Responsabilidades e atribuições
- Apoiar a gestão do portfólio de projetos de tecnologia e IA, assegurando planejamento, execução, monitoramento e controle de entregas, com foco em impacto operacional e experiência do usuário.
- Atuar de forma estratégica junto às áreas de Negócio, Tecnologia, CX e Produto, desenhando especificações técnicas e de negócio e garantindo o alinhamento das soluções com os objetivos corporativos e a estratégia digital da empresa.
- Conduzir projetos de transformação digital e automação de jornadas, incluindo integrações com canais omnichannel (URA, WhatsApp, Web, App) e soluções inteligentes como assistentes virtuais, bots e mecanismos de GenAI.
- Coordenar cronogramas, status reports, indicadores de desempenho e entregas dos projetos, promovendo colaboração entre squads e assegurando entregas de valor dentro dos prazos, escopo e qualidade definidos.
- Mapear e gerenciar riscos, dependências e impactos operacionais, elaborando planos de mitigação e contingência.
- Apoiar a priorização estratégica dos projetos junto à liderança e stakeholders.
- Promover o uso de metodologias ágeis ou híbridas na condução dos projetos.
Requisitos e qualificações
- Formação superior completa em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Tecnologia, Gestão de Projetos ou áreas correlatas.
- Experiência consolidada em gestão de projetos tecnológicos e de automação, preferencialmente envolvendo IA, bots ou analytics.
- Conhecimento técnico em integrações de sistemas, APIs e arquitetura de soluções digitais.
- Vivência como Analista ou Especialista de PMO, Gerente de Projetos ou Product Owner em projetos de tecnologia e inovação.
- Domínio de metodologias ágeis e tradicionais (Scrum, Kanban, PMBOK).
- Habilidade com ferramentas de gestão de projetos e processos: Jira, Bizagi.
- Capacidade analítica, pensamento sistêmico e forte orientação para resultados.
Diferenciais
- Certificações em PMP, PMI-ACP, Scrum Master, SAFe, PSPO ou CSPO.
- Vivência em operadoras de saúde, seguradoras, fintechs ou healthtechs.
Informações adicionais
🍽️ Vale Refeição: R$ 42,00 por dia (desconto simbólico de R$ 1,00 ao mês)
🚌 Vale Transporte
🎂 Day Off no dia do aniversário
🏥 Plano de Saúde – sem desconto em folha
😁 Plano Odontológico – sem desconto em folha
💪 Total Pass – incentivo ao bem-estar e à atividade física
🎓 Descontos em instituições de ensino
🧠 Programa Leve Mente – voltado à saúde emocional
🕘 Horário de trabalho: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (formato home office)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH e Gestão
- Etapa 3: Oferta
- Etapa 4: Contratação
Prazer, somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados)! 💜🧡
Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados), a operadora healthtech que chegou ao Rio de Janeiro em setembro de 2020, voltada para pessoas com mais de 45 anos que buscam saúde de qualidade a preços acessíveis.
Nosso Modelo de Atuação tem três pilares que expressam as nossas crenças sobre gestão de saúde:
📱- Acreditamos que Digital Health é um caminho sem volta que já tem – e terá, cada vez mais – um impacto extraordinário na gestão de saúde.
🩺 - Acreditamos que a combinação de Atenção Primária à Saúde e Digital Health é o encontro perfeito entre o passado e o futuro. Ambos são ingredientes fundamentais para a conquista do direito à longevidade mais saudável.
🏥- Acreditamos que ter Rede Própria é o ingrediente crítico para complementar nosso modelo porque isso nos ajuda a garantir atendimento personalizado, humanizado, carinhoso e resolutivo.
Aqui na nossa página, você encontrará as oportunidades disponíveis. Estamos na torcida por você! 🚀