Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.

Missão: Garantir a arquitetura da solução tecnológica com maior aderência para atender a necessidade levantada, garantindo a sustentabilidade e segurança da operação de negócio do cliente e/ou prospect, sendo referencia técnica em pelo menos uma linha de produto e um segmento de negócios Confidencial (Apenas para Cadastrados).

O QUE VOCÊ VAI FAZER:

• Levantar a necessidade do cliente através de entrevistas com a área de negócio relacionada, aprofundando nas questões essenciais e na definição do melhor desenho de solução;
• Identificar a solução tecnológica Confidencial (Apenas para Cadastrados)/Parceiros que melhor atenda os requisitos da demanda levantada e que atenda o segmento do cliente e/ou prospect (atuação em oportunidades de alta complexidade, porte G e GG);
• Atualizar e parametrizar as bases para realização de demonstrações das soluções Confidencial (Apenas para Cadastrados)/Parceiros, elencando benefícios tangíveis que o cliente e/ou prospect obterá com a solução desenhada, além de apresentar cases anteriores e referência de mercado;
• Calcular, através de métricas de mercado e ecossistemas Confidencial (Apenas para Cadastrados), o retorno sobre investimento (ROI) da solução desenhada;
• Desenvolver material institucional e técnico, com alto nível de complexidade, para apresentar ao cliente a solução arquitetada, bem como seus benefícios, através de ferramentas audiovisuais;
• Preparar a solução Confidencial (Apenas para Cadastrados) com os parâmetros que se adequem ao processo do cliente, objetivando o atendimento das necessidades identificadas;
• Apresentar soluções técnica Confidencial (Apenas para Cadastrados)/Parceiros de alta complexidade através de reuniões e apresentações em clientes e/ou prospects;
• Ser referência técnica e/ou de negócio junto a área comercial e no cliente, através da contínua evolução do conhecimento no segmento, do roadmap técnico em que atua e seu ecossistema de atuação;
• Garantir e atuar no cumprimento dos indicadores individuais e contribuir para o resultado da área através do acompanhamento do Forecast , juntamente com a área comercial;
• Alertar a liderança sobre potenciais riscos ou crises no atendimento ao cliente, sugerindo e atuando em ações de prevenção;
• Dimensionar projetos através de informações como escopo, pirâmide de recursos, nível de gestão adequada, cronograma estimado, esforços e margens;
• Orientar analistas mais juniores na preparação e apresentação de material interno, com composição da solução técnica para defesa do projeto no Bid Approval;
• Formalização da proposta comercial e seus parâmetros no Confidencial (Apenas para Cadastrados) CRM, em conformidade com a oportunidade aberta para o cliente e/ou prospect;
• Acompanhar as reuniões de passagem de projetos (RAP – Reunião de Abertura de Projeto), apoiando o andamento do projeto em caso de desvios e/ou novas oportunidades;
• Atuar e liderar em processos de definição e soluções com RFI (Request For Information) e/ou RFP (Request for Proposal);
• Apoiar a liderança na administração dos custos de pré-venda, objetivando redução dos custos e maximização da qualidade de sustentação à venda;
• Orientar analistas de menor senioridade apoiando suas dúvidas, disseminando seu conhecimento, desenhando e arquitetando soluções ou indicando documentação de apoio;
• Acompanhar/Preparar *PoC e/ou demonstrações direcionadas. O arquiteto é responsável por atualizar e parametrizar as bases para realização da apresentação da solução Confidencial (Apenas para Cadastrados)/Parceiros, com o objetivo de convencer tecnicamente e evidenciar a aderência aos processos de negócio do cliente;
• Preparar material interno, com baixo nível de orientação e supervisão, com composição da solução técnica para defesa do projeto no Bid Approval - atuação em projeto de média complexidade;
• Contribuir com o roadmap da área de produtos Confidencial (Apenas para Cadastrados) em sua evolução, através do compartilhamento do conhecimento obtido com os clientes atendidos.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

Formação: Graduação completa, preferencialmente nos seguintes cursos: Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Administração com ênfase em Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia e Controle de Automação, Engenharia da Produção, Matemática, Sistemas para Internet e/ou formação em Exatas. Pós-Graduação, Especialização ou MBA completos.

Conhecimentos específicos:

• Profundo conhecimento no segmento de atuação;

• Pacote Microsoft Office – avançado;

• Pacote Google Workspace – avançado;

• Conhecimentos em metodologia FURPs para levantamento – desejável;

• Classificação por matriz de GUT (Gravidade, Urgência e Tendência) – desejável;

• Metodologias PMI, Ágil, ITIL, SCRUM – desejável;