Descrição:
Esta oportunidade é para atuar como ESPECIALISTA DE NEGÓCIOS.
Para trabalhar nesta posição, você precisa se identificar com as rotinas administrativas.
Como será o seu dia a dia:
Desenvolver e atualizar procedimentos e treinamentos para operação, assistência e parceiros.
Criar portfólios de produtos e serviços.
Garantir a manutenção das tabelas nos sistemas ERP das unidades.
Apoiar as unidades, central de relacionamento e backoffice sobre as diretrizes e melhores práticas do do programa.
Garantir o cumprimento dos SLAs por meio de indicadores, monitoramento da operação e satisfação dos pacientes.
Garantir o check list de implantação para cada unidade integrada ao programa.
Manter processos alinhados com Central de relacionamento, Concierges, linha de cuidado e assistentes sociais das unidades.
Garantir a manutenção e atualização dos dados da plataforma de acesso à pacientes e unidades.
Apoiar o diagnóstico de oportunidades e gargalos do sistema público e saúde suplementar (planos básicos).
Se identificou? Seguem abaixo os requisitos:
• Ensino superior completo;
• Conhecimento desejáveis:
Processos e Fluxos de Atendimento
Construção de materiais de treinamento
Sistemas de Saúde Público e Privado
• Pacote Office Intermediário.
• Disponibilidade para viagens;
Local de trabalho:
• São Paulo - SP
Venha construir com a gente!
E faça parte do time de pessoas extraordinárias que atuam com o propósito de vencer o câncer!
Somos uma empresa inclusiva e respeitamos a diversidade!
Idiomas:
Inglês - Nível Avançado e Inglês - Nível Intermediário