Atuar atendendo um cliente específico e realizar o monitoramento via telefone dos colaboradores, abordando os principais tópicos: 

High Users: análise dos 20 maiores usuários no benefício saúde. O objetivo do contato é entender o histórico da patologia, tratamentos realizados, definir a tendência de gastos e promover orientações de saúde: estimulando o autocuidado e a adesão ao tratamento médico, a fim de estabilizar os fatores de risco e evitar agravos;  

Monitoramento de crônicos: monitoramentos telefônicos dos beneficiários rastreados nos principais grupos de risco; 

Hiperconsultadores o objetivo do aompanhamento é identificar o motivo do alto consumo ambulatorial e de pronto-socorro para os encaminhamentos e orientações pertinentes a cada caso;

Osteomusculares: monitoramento dos beneficiários portadores de patologias osteomusculares dentre os critérios estabelecidos pela gestão de saúde  e orientação quanto ao tratamento mais adequado;

Gestantes: abordagem telefônica para coleta de dados sobre a gestação, definição de risco, acolhimento e orientações sobre o período gestacional, estimulando a realização adequada do pré-natal; 

Migração de Operadora; orientar beneficiários quando da troca do plano de saúde, de maneira que não ocorra interrupção do tratamento.

Apoio nas ações de promoção de saúde promovidos pela empresa.

Pré-requisitos:

. Enfermeiro (a) com Coren Ativo;

· Formado (a) há mais de 2 anos;

· Experiência na área corporativa (monitoramento remoto);

· Experiência com monitoramento de crônicos e/ou gestantes;

· Experiência com monitoramento telefônico (não é obrigatório mas pode ser um Confidencial (Apenas para Cadastrados));

· Conhecimentos intermediários em Excel (procv, tabela dinamica, gráficos).