Descrição da vaga
Nossa Área de Growth é responsável por garantir que nossa tecnologia apoie cada vez mais empresas do mercado e que nosso negócios cresça de forma sustentável. Por aqui, você vai encontrar equipes de marketing, vendas, sucesso do cliente, desenvolvimento de mercado e parcerias. Se você curte desafios e é movido por resultados, este é o lugar certo para você!
Responsabilidades e atribuições
A equipe de Ecosystem está à procura de um(a) novo(a) Confidencial (Apenas para Cadastrados)ER que terá atuação direta com negócios complexos através dos parceiros, que exigem um acompanhamento mais próximo para garantir o máximo de produtividade e que consigam atingir os objetivos do seu negócio através da nossa tecnologia.
Como Ecosystem Analyst, os seus desafios serão:
- Geração de novos negócios através do ecossistema;
- Ser o ponto focal do parceiro na Confidencial (Apenas para Cadastrados), a fim de resolver todos os problemas que eles possam ter;
- Trabalhar de forma estratégica, analisando KPIs e interações com a plataforma, a fim de identificar oportunidades e possíveis cenários de churn, trabalhando de forma proativa e não reativa;
- Trabalhar em colaboração com outras áreas chaves para garantir a visão 360º do parceiro em todas as estruturas da empresa;
- Atuar em colaboração com as áreas de Customer Success e Sales.
Requisitos e qualificações
Você deve ter:
- Formação superior completa em Marketing, Administração, Logística, Engenharia ou áreas relacionadas;
- Vivência com rotinas e processos de venda;
- Familiaridade com gestão de carteira de clientes;
- Habilidade de administrar de forma estratégica a operação junto aos clientes;
Consideramos como diferencial:
- Conhecimento em produtos SaaS/Logística.
- Inglês Intermediário;
- Vivência com rotinas e processos de e-commerce;
Informações adicionais
DNA Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Faz parte do DNA de todo Confidencial (Apenas para Cadastrados)er ser ambicioso e buscar entregar sempre mais e melhor. O respeito e a tolerância são indispensáveis para nós, e somos apaixonados pela nossa diversidade. Crescemos como time e celebrando juntos todos os resultados atingidos. Somos Customer Centric e buscamos criar conexão com nossos clientes, com simplicidade e empatia. Compartilhamos de forma direta e honesta todas as informações e opiniões possíveis. Reconhecemos nossas fraquezas e assumimos nossos erros. Somos apaixonados por inovação e usamos da nossa criatividade, autonomia e voz para propor novas formas de fazer as coisas.
Somos representados por cada um e nadamos todos na mesma direção.
O que você vai encontrar:
- Plano de saúde (para você e quem você ama);
- Plano odontológico;
- TotalPass;
- Flexibilidade de horário (escolha entrar às 08h, 09h ou 10h);
- VR/VA Flex: R$ 630,00 (mês);
- Auxílio Creche;
- PLR semestral;
- e mais...
Onde ficamos: Rua Bela Cintra, 1149 - Consolação - São Paulo/SP
*Devido a pandemia do Covid19, estamos em home office até ser seguro voltar ao escritório.
Redes sociais: Vem conferir nossas redes sociais e revolucionar a logística com a gente!
- Instagram: @Confidencial (Apenas para Cadastrados)
- LinkedIn: https://cutt.ly/ShEhMhq
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*Todas as vagas da IP são abertas para pessoas com deficiência (PcD).
*Em nossos processos seletivos, não há qualquer tipo de distinção em virtude de gênero, orientação sexual, religião, crença, condição social, etnia ou raça.