Buscamos o novo e o diferente. Queremos a dúvida, a tentativa, o debate. Quando erramos, aprendemos com nossos erros e compartilhamos nosso aprendizado.
O real aprendizado acontece quando conhecemos novas ideias, novas pessoas, novas tecnologias. Estar aberto ao outro e à diversidade é fundamental para a criatividade, para a tomada de decisões, para o crescimento. Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), estimulamos a diversidade de pensamento e de representatividade. Todas as pessoas são bem-vindas nos nossos processos e nos nossos times.
Sobre a área/desafio:
Ser a pessoas no time de Desenvolvimento e Aprendizagem da Confidencial (Apenas para Cadastrados) responsável por cuidar e projetar as melhores experiências para o nosso colaborador, propondo melhorias contínuas em todas as nossas frentes, além de evangelizar o time para uma visão cada vez mais voltada para o cliente.
Como será seu dia a dia:
Como Designer de Serviço no time de Desenvolvimento e Aprendizagem, queremos que você possa olhar de maneira estratégica para todos os nossos produtos (academias de aprendizagem, gestão de desempenho, programa de mentoria, desenvolvimento da liderança, plataforma de aprendizagem, entre outros) e nos impulsione para sermos uma área cada vez mais centrada nas necessidades do nosso colaborador. Esperamos que você:
- Observe oportunidades de mudança em processos, produtos e serviços da nossa área e/ou proponha novas ideias;
- Realize entrevistas qualitativas e quantitativas com stakeholders internos e externos (benchmarkings);
- Planeje e realize dinâmicas com clientes e usuários;
- Analise os insumos e material da imersão para geração de insights;
- Crie jornadas, personas, blueprints;
- Interaja com as áreas de negócio;
- Mapeie requisitos para a construção e/ou melhoria dos produtos;
- Desenvolva apresentações executivas para defesa das ideias;
- Apoie e desenvolva o time de D&A na metodologia;
- Faça prototipação e testes.
Do que você precisa:
Ser graduado, em nível superior, em Design ou áreas afins
- Querer ser parte da transformação da área;
- Ter visão de negócio e estratégia;
- Ser fera em fazer as perguntas certas;
- Ser comunicativo, proativo e influente;
- Manjar muito de metodologias focadas no usuário;
- English skills
Por que vir para Confidencial (Apenas para Cadastrados):
- Aguçar a brasilidade em cada detalhe para inspirar e impactar positivamente milhões de brasileiros e brasileiras;
- Um time incrível formado por pessoas apaixonadas pelo que fazem, referências em suas áreas de atuação, que vão impulsionar seu desenvolvimento profissional no dia a dia;
- Possibilidade de trabalhar em diferentes produtos e projetos, com diferentes tecnologias e metodologias, tudo em um só lugar.
Quer conhecer mais sobre o nosso jeito de ser?
Neste momento de isolamento social, os nossos processos seletivos estão acontecendo de forma 100% remota e nós encorajamos inscrições de qualquer lugar do Brasil e do mundo. #vempraConfidencial (Apenas para Cadastrados)
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