A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.

Estamos contratando um Customer Success para empresa desenvolvedora de softwares com soluções inovadoras para o atendimento.

Atividades: Contatos periódicos via telefone, marcar reunião para apresentar melhorias, novos recursos, elaboração de propostas, passar informações para administrativo, acompanhar assinaturas, participação em eventos (noturnos/viagens esporádicas). Qualificação de contatos; Negociação e Vendas de serviços; Reuniões presenciais e remotas todos os dias; Funil de vendas; Planilha de atividade comercial; Relatório semanal sobre oportunidades de vendas; Relatório sobre o termômetro de propostas recusas com as objeções (Semanal);Caçador de novas oportunidades de vendas; Ligar todos os dias; Terá Metas diárias, semanais e mensais; Relacionamento com cliente, venda de serviços, atuar no estilo caçador de novos clientes; funil de vendas, apresentar relatório semanal sobre as oportunidades de vendas e de todas as objeções do cliente. Contato por telefone, whatsapp, linkedin e demais canais. Focado em resultados; Onboarding (Novos Clientes); Saber apresentar a solução; Conhecer todos os produtos de acordo com o problema (quais resolvem os problemas dos cenários (projetos) dos clientes.; Funil de vendas; Planilha de atividades comerciais; Relatório semanal sobre a utilização dos clientes; Relatório sobre o termômetro atual do cliente (Quinzenal); Pesquisa Trimestral; Plantão Total IP - Semanal; Visita Presencial - disponível todos os dias da semana- (Se não cumprir ao menos duas agendas por semana de acordo com a necessidade do cliente é necessário justificativa). Resumo: Cuidar da carteira, do sucesso do cliente, manter interação, monitorias, reuniões presenciais, trabalhar para o cliente bater metas, apresentar todas as melhorias e novos recursos. Aumentar e vender novos recursos.

Requisitos: Experiência com venda de serviços e relacionamento com cliente;

Formação: Superior Cursando em Administração ou correlatos..

Conhecimento no pacote Office ou algum sistema: Excel intermediário (fórmulas, cálculos, PROCV, gráfico) + Powerpoint ou Canva (Intermediário). Utilizar CRM.

Comportamental: Foco em resultados; Comunicação; Trabalho em equipe; Proatividade/Iniciativa; Disciplina; Networking; Criatividade; Empatia; Adaptabilidade. Excelente comunicação e postura; Persuasão e Negociação; Tenacidade Comercial; Gerenciamento de Conflitos; Perfil desinibido, que goste de falar e saiba adaptar a comunicação a perfis diversos, mas principalmente lidando com profissionais de TI e diretores de empresas; Gostar de fazer networking; Saber lidar com o não.

Diferencial: Ter atuado com vendas de serviços de telecom.

Benefícios: Plano de Saúde com coparticipação;VR; Vale transporte; Notebook e Celular disponibilizado pela empresa, Seguro de Vida.

Horário de trabalho: 09 às 18hs de segunda a sexta - 40h semanais, horário comercial. Precisa ter disponibilidade de horário, pois podem surgir eventos no período noturno (isso é esporádico e previamente acordado). Necessário ter disponibilidade para viagens.

Local de trabalho: República - Híbrido a depender das agendas do cliente.

Viagens no máximo 1 semana, deslocamento de táxi, hotel, alimentação, utiliza Uber ou aluguel de carro (se utilizar carro próprio a empresa custeia a KM, estacionamento e pedágio). A agenda de home office depende da agenda do cliente, por isso é preciso ter disponibilidade para o presencial todos os dias.

Salário: À combinar + variável.