Coordenador de Projetos de Implantação 

Requisitos

Superior completo em Engenharia, Administração, Telecomunicações ou áreas afins

Excel nível avançado

Experiência comprovada em projetos de implantação de rede móvel

Desejável experiência em projetos de acesso para o cliente TIM.

Local de trabalho, preferencialmente São Paulo, mas com possibilidade de atuação em outras localidades de forma remota.

Principais Responsabilidades e Atribuições:

Realizar planejamento das atividades desempenhadas pela equipe de campo terceirizada, distribuindo demandas entre as empresas parceiras e área de infraestrutura, cadastrando a demanda e status do andamento das atividades em sistema interno da empresa, tratar desvios sobre o demandado e executado. Realizar planejamento logístico para sites que ficam em edifícios (Rooftop), assegurando práticas adequadas na realização da implantação

 Monitorar o envio de solicitações de acesso às detentoras dos sites desde o envio até a análise final de aprovação, reportando ao cliente todas as solicitações realizadas. Quando necessário tratar escalonamentos do cliente relacionado a acessos indevidos dos técnicos.

 Validar instalação de equipamentos realizando tratativas em diversos âmbitos, como os desvios nas predecessoras de instalação, nos casos de vandalismo ou roubo, nos atrasos no andamento das instalações e na logística reversa, além disso, será responsável pela abertura do processo Claims, análise do relatório diário referente ao andamento das instalações, agendamento das janelas de manutenções e validação final da instalação, garantindo que todos os passos tenham sido seguidos de acordo com o padrão de instalação definido entre a Ericsson e o cliente.

 Acompanhar processo de integração de site, prestando suporte durante a fase de realização dos testes de chamada e testes de setores (SRS) e alinhamento de atividades de paralisação e retorno (Fall-back), assegurando que a integração do site seja realizada com sucesso.

 Controlar falhas e/ou incidentes recorrentes do cliente para sites impactados durante a instalação ou incidentes de sites fora de serviços.

 Garantir aceitação do sites, tratando desvios sobre a documentação para aceitação ou negociação entre analista de documento e empresa terceira. Realizar todos os processos necessários para finalização de aceitação, acionando empresa terceira para resolução de possíveis pendências.

 Assegurar gestão do processo de Rollout, emitindo relatórios, realizando análise de rejeições, planejamento de reversões, reuniões com o cliente e atualização de pendências e informações repostadas nos sistemas da empresa.

 Realizar gestão de incidentes, tomando as medidas necessárias para tratativas de incidentes, alarmes e entradas e saída diárias de sites (acesso lógico).

Assegurar ações nos cumprimentos de ações de  segurança individual e coletiva, como utilização de equipamentos de proteção apropriados, quando da execução dos serviços.