O Consultor da ePS será responsável por fornecer serviços profissionais a clientes EFI novos e existentes. Os serviços podem incluir implementação, análise, documentação e desenvolvimento, bem como diagnóstico e solução de software, sistema operacional, rede, banco de dados e outros. Os serviços são prestados tanto no local do cliente quanto remoto.

Principais Responsabilidades:

• Fornecer serviços de consultoria de projetos ERP;

• Desenvolver e manter documentação de treinamento padronizada e materiais de apoio;

• Garantir que quaisquer problemas do cliente sejam identificados rapidamente, encaminhados aos recursos adequados e resolvidos em tempo hábil para garantir que os principais marcos do projeto sejam atendidos;

• Trabalhar com os clientes para analisar e interpretar os requisitos de negócios, fornecer soluções personalizadas e oferecer as melhores práticas do setor;

• Organizar e programar as entregas de personalização do cliente;

• Visitar clientes para implantação de sistemas, voltados a gestão administrativa;

• Instalação de banco de dados e parametrização do sistema junto ao responsável do projeto;

• Levantamento de processos e estruturas existentes no cliente, analisando o impacto da implantação na rotina da organização, Confidencial (Apenas para Cadastrados)izando e padronizando as necessidades para adequar o sistema às necessidades do mesmo;

• Treinamento de usuários nas funcionalidades do sistema e nas regras de negócio.

Requisitos:

• Formação em áreas relacionadas;

• Conhecimento em ERP;

• Sólidos conhecimentos no segmento;

• Disponibilidade para viagens (nacionais e internacionais – 70%);

• Experiência com banco de dados;

• Conhecimento básico de programação;

• Idioma espanhol e inglês fluente desejável;

• Capacidade de organização e gerenciamento de projetos;

• Boa comunicação oral e escrita;

• Foco na resolução de problemas.

• Habilidades de apresentação e treinamento de pessoas.

Espanhol - Nível Intermediário e Inglês - Nível Intermediário