Buscamos um Consultor de Processos e Eficiência com IA para liderar a transformação dos fluxos críticos da empresa, atuando desde o alinhamento com a liderança no mapeamento do As Is até a co-criação do To Be com a operação, integrando Agentes de Inteligência Artificial para gerar agilidade exponencial. Você será responsável por consolidar essa estratégia em um Service Blueprint completo — com matriz RACI, ETAs e centralização de materiais —, coordenando áreas parceiras para a construção dos fluxos, capacitando a operação em conjunto com o time de Enablement e estruturando rotinas de auditoria e governança de GMUD para garantir o controle e a evolução contínua dos processos.
Responsabilidades e atribuições
- Liderar o mapeamento, diagnóstico e desenho do cenário atual (As Is) dos processos críticos da empresa em direta colaboração com a liderança
- Co-criar o estado futuro (To Be) integrando a visão estratégica da liderança e a viabilidade prática da operação.
- Identificar oportunidades de automação e desenhar a arquitetura dos fluxos integrando Agentes de Inteligência Artificial para gerar eficiência e agilidade exponencial.
- Consolidar os novos processos em um Service Blueprint completo, estabelecendo matriz RACI clara, prazos estimados de execução (ETAs) e centralização de materiais, ferramentas e links.
- Mobilizar e engajar áreas parceiras e corresponsáveis para a co-construção multidisciplinar dos fluxos de trabalho.
- Estruturar o plano de capacitação e a passagem de bastão em parceria com a área de Enablement para treinar a operação no novo modelo.
- Desenhar réguas e rotinas de auditoria com os times parceiros para garantir a conformidade e aderência contínua pós-implementação.
- Implementar e engajar um fluxo estruturado de Gestão de Mudança (GMUD) para avaliar impactos, comunicar e aprovar qualquer alteração futura nos processos.
Requisitos e qualificações
- Demonstrar habilidade em Gestão de Processos (BPM)
- Alta organização e gestão de tempo
- Habilidade de negociação e facilitação entre stakeholders
- Diferencial: cursos especializados em gestão de processos/projetos
Informações adicionais
Benefícios
Saúde e Bem-Estar
- Plano de Saúde (Seguros Unimed): mensalidade 100% custeada para o colaborador e seus dependentes (com coparticipação de 20% apenas para os dependentes).
- Plano Odontológico (Amil): Opção de contratação do Plano Dental 200 com cobertura nacional
- Desconto Farmácia: Condições e descontos exclusivos nas principais redes de farmácias do Brasil.
- Seguro de Vida (Prudential): 100% custeado pela empresa
- Cartão Dasa+: Descontos em serviços médicos, hospitais, laboratórios e pronto atendimento via telemedicina.
- Plataformas de Bem-Estar e Atividade Física:
*Starbem: Consultas psicológicas (4 mensais), nutrição e bem-estar gratuitas e online.
*Totalpass & Wellhub: Planos com acesso a academias premium, estúdios, treinos virtuais e opção de incluir até 3 dependentes.
Qualidade de Vida e Flexibilidade
- Auxílio Creche: Benefício mensal por dependente (para filhos de até 5 anos).
- Licença Parental Estendida: Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 20 dias (regras da Empresa Cidadã).
*Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homoafetivos, a mães não gestantes e aos casos de adoção, independentemente da idade;
- DayOff de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário.
- Guapeco (Plano de Saúde Pet): Até 3 opções de planos com sistema de reembolso em qualquer clínica veterinária do país.
- Convênio SESC: Acesso completo à rede SESC (esporte, cultura, lazer e bem-estar) em todo o Brasil.
Saúde Financeira e Facilidades
- Caju VR/VA: Vale Refeição/Alimentação com saldo flexível.
- Caju Auxílio Home Office: Ajuda de custo mensal para despesas de trabalho remoto.
- Caju Auxílio Mobilidade: Para quem reside até 50 km do Confidencial (Apenas para Cadastrados) Hub e atua no modelo híbrido.
- Creditas: Possibilidade de antecipação de até 40% do salário com desconto direto na folha seguinte.
- Férias&Co: Condições especiais e incentivo financeiro para planejar e contratar hospedagens/viagens nas férias.
Reconhecimento e Cultura
- Confidencial (Apenas para Cadastrados) Coins: Moeda virtual interna utilizada para reconhecimento mútuo entre colaboradores, acumulável e trocável por recompensas exclusivas.
- Confidencial (Apenas para Cadastrados) Match (Caju Indicação): Bonificação financeira por indicação de talentos que venham a ser contratados.
Desenvolvimento Profissional
- Parcerias Educacionais: Descontos exclusivos em instituições de ensino parceiras para cursos de extensão, pós-graduação, MBA e idiomas.
- Sociedade: Oportunidade de se tornar sócio da Confidencial (Apenas para Cadastrados);
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Pré-entrevista
- Etapa 3: Bate-papo com Gente Gestão
- Etapa 4: Bate-papo com as lideranças & Apresentação de case
- Etapa 5: Bate-papo com a Gerente de CS
- Etapa 6: Bate-Papo Comitê de Cultura
- Etapa 7: Proposta
- Etapa 8: Contratação
Quão incrível seria ter um mundo com gente realizada em suas jornadas profissionais?
É essa a nossa missão! 💙
Há 10 anos fazemos acontecer esse sonho que nasceu da vontade de construir um mercado de trabalho melhor e produtos inovadores, que impactam não só a rotina dos RHs, mas também a experiência das pessoas candidatas! 🤩
Premiados como a Melhor empresa para se trabalhar 🏆 (GPTW) há quatro anos consecutivos, já fomos residentes no Google Campus, acelerados pela Wayra, investidos pela Yellow Ventures, Canary, Maya Capital, Valor e Oria. Somos apoiados pela Endeavor — inclusive ganhamos o Prêmio de destaque em Diversidade e Inclusão por três anos consecutivos! Demais, né?
Em 2022, recebemos um aporte de R$500 milhões liderado pelos fundos SoftBank e Riverwood. 🤑 O maior aporte para uma plataforma de RH na América Latina e o maior investimento em uma startup brasileira fundada por mulheres!
Hoje temos 5 grandes soluções, venha conhecer: Recrutamento & Seleção, Admissão, Treinamento, Engajamento e Performance.
Hoje já somos um time de mais de 600 pessoas, espalhadas por 23 estados do Brasil! Atuamos em um modelo de trabalho híbrido, isso significa que temos o nosso escritório em São Paulo: o Confidencial (Apenas para Cadastrados)Hub. Confira o link com localização e algumas fotos apresentando o nosso espaço presencial. 🤩
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Com muito orgulho, podemos dizer que somos a HRTech que mais cresce no Brasil, IA First e estamos só começando!
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