A Home Agent uma empresa líder no setor de call center, dedicada a proporcionar experiências excepcionais aos nossos clientes. Buscamos constantemente aprimorar nossos serviços e entender as necessidades dos clientes para garantir sua satisfação.
Buscamos nos conectar com pessoas e aqui a gente preza pela igualdade de oportunidades e a inclusão da diversidade para todos os públicos. Venha fazer parte do nosso time!
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e Atribuições do Closer de Vendas
-Atuar diretamente com leads, conduzindo a venda do curso.
-Realizar reuniões e atendimentos consultivos (voz e/ou vídeo) com foco em fechamento imediato.
-Compreender profundamente o perfil e a dor do lead, identificando objetivos profissionais e projetando ganho real com a pós-graduação.
-Apresentar proposta com clareza, autoridade e urgência, conduzindo o lead à tomada de decisão.
-Quebrar objeções estratégicas (investimento, tempo, insegurança técnica, etc.) com argumentação técnica e emocional.
-Bater e superar metas mensais de matrículas com foco 100% em performance e geração de receita.
Contribuir com inteligência comercial, sugerindo melhorias de pitch, objeções recorrentes e ajustes de estratégia.
Requisitos e qualificações
Obrigatórios (core da vaga):
-Formação Superior ou em Curso
-Experiência comprovada em vendas consultivas com foco em fechamento (B2C ou B2B de ticket médio/alto).
-Capacidade de persuasão e domínio de técnicas de vendas.
-Conforto com metas agressivas e modelo de remuneração variável por performance.
-Capacidade de conduzir a decisão do cliente com autoridade, empatia e senso de urgência.
-Excelente comunicação verbal e escrita — postura profissional e persuasiva.
Desejáveis (forte diferencial):
-Experiência no segmento de educação, saúde, estética, beleza ou franquias.
-Vivência com funil de vendas estruturado (pré-venda + fechamento).
-Conhecimento de estratégias de follow-up inteligente e vendas por WhatsApp / reuniões online.
-Perfil focado em performance, ambição financeira e mentalidade de dono.
Soft Skills esperadas:
-Mentalidade estratégica e foco em resultado (não operacional).
-Alta energia, resiliência e inteligência emocional.
-Capacidade de se adaptar rápido e aprender rápido sobre o produto.
-Possuir habilidades em atuar no modelo home office;
-Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, cadeira e ambiente sem ruído);
-Residir em São Paulo/ Grande São Paulo;
-Disponibilidade para atuar presencial em escritório no bairro Vila Olímpia sempre que requerido pela empresa/liderança;
-Possuir internet cabeada com mais de 10 MB (Sem utilizar o Wifi);
-Habilidade em manusear diversos plataformas de trabalho ( WhatsApp, Telefone, Chat e Pacote Office);
Informações adicionais
Escala de Trabalho:
6x1 (Segunda à Sábado) – Horário a combinar de acordo com operação
Benefícios:
- Vale Alimentação;
- Auxilio Creche (Crianças de até 24 meses);
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- TotalPass;
- Descontos em cursos, faculdade e parques de diversão.
Fornecemos Notebook, Mouse e Headset.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Fit Cultural
- Etapa 3: Teste de Mapeamento Comportamental
- Etapa 4: Teste de Português - Gramática
- Etapa 5: Teste de informática
- Etapa 6: Entrevista com RH
- Etapa 7: Entrevista com o Gestor
- Etapa 8: Contratação
A Home Agent
A Home Agent nasceu em 2011 para revolucionar o mercado de atendimento ao cliente, sendo a primeira empresa atuar 100% no modelo home office. Nossa solução é uma combinação perfeita entre qualidade e produtividade com impacto social positivo.
Por aqui valorizamos a felicidade, o respeito, a cooperação, o comprometimento e a ética. Valorizamos também a proatividade, o senso de dono, a inovação e as melhores formas de criar conexões seguras. O que gostamos mesmo é de promover um ambiente que proporcione a realização e o equilíbrio profissional e pessoal.
Somos uma empresa certificada pela GPTW 2022 e 2023 com nota 88.0 para ambos períodos na Pesquisa de Clima como melhor empresa para se trabalhar.
Buscamos nos conectar com pessoas e aqui a gente preza pela igualdade de oportunidades e a inclusão da diversidade. Nosso time é composto por 83% de mulheres, 51% de pessoas pretas, 17% de pessoas LGBTQIAP+ e 3% de pessoas trans, de acordo com o censo aplicado em Julho/2022. Estamos trabalhando cada vez mais para dar oportunidades para todos.
Se você for de São Paulo Capital ou Grande São Paulo venha ser um Homer também!