O SINIBREF é o sindicato patronal que representa as Instituições Beneficentes, Religiosas e Filantrópicas, dedicado a promover o fortalecimento, a representatividade e a sustentabilidade da categoria. Nossa equipe é colaborativa, acolhedora e comprometida em oferecer excelência no atendimento e nas operações internas.
Estamos em busca de uma pessoa para o cargo de Auxiliar de Atendimento para atuar no setor de Atendimento e Mobilização, em um ambiente dinâmico e focado em melhorar a experiência das instituições que atendemos.
A vaga é para regime Home Office, com jornada integral de 44 horas semanais, de segunda a sexta-feira.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e atribuições
- Atender as instituições por telefone e e-mail, fornecendo informações e esclarecendo dúvidas
- Auxiliar na gestão de documentos e arquivos, garantindo organização e acessibilidade das informações
- Apoiar na execução de atividades administrativas, como controle de agendas, elaboração de relatórios e atualização de planilhas
- Colaborar com outras áreas para otimizar processos e melhorar a experiência das instituições atendidas
- Registrar e acompanhar demandas e solicitações, assegurando retorno ágil e eficiente
- Realizar e atualizar cadastros das instituições atendidas
Experiência desejada:
Buscamos uma pessoa com vivência prévia em atendimento ao cliente e rotinas administrativas, que possua boa comunicação verbal e escrita, além de organização e proatividade para lidar com multitarefas em um ambiente dinâmico.
Requisitos e qualificações
Requisitos e qualificações
- Conhecimento no Pacote Office, com foco em Excel e Word
- Conhecimentos intermediários de informática
- Habilidades de comunicação verbal e escrita
- Organização, proatividade e facilidade para trabalhar em equipe
- Boa capacidade de trabalho sob pressão, mantendo a qualidade no atendimento
- Familiaridade com ferramentas de comunicação online (WhatsApp, telefone, e-mail e Zoom)
- Alta capacidade de concentração, foco e gestão de prioridades.
Diferenciais
- Cursos na área administrativa ou de atendimento ao cliente
- Certificações que reforcem as habilidades requisitadas para a função
- Experiência anterior em trabalho remoto (home office)
Perfil desejado
Buscamos uma pessoa organizada, empática, comunicativa e colaborativa, que seja responsável, mantenha o foco e contribua para um ambiente de trabalho produtivo e cooperativo, com atendimento eficiente e cordial às instituições.
Informações adicionais
Oferecemos um salário inicial de R$ 1.604,00 mensais, além dos seguintes benefícios:
- Seguro de vida.
- Plano odontológico.
- Ajuda de custo para internet.
- Plano de participação de resultados (PPR)
- Vale alimentação de R$ 500,00 mensais, com o valor dobrado após o período de experiência.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Vídeo de Apresentação
- Etapa 3: Teste de Raciocínio Lógico
- Etapa 4: Teste de Português
- Etapa 5: Teste de Atenção Concentrada
- Etapa 6: Entrevista com RH
- Etapa 7: Teste de Personalidade
- Etapa 8: Entrevista final com a Gerência
- Etapa 9: Contratação
SINIBREF INTER – Sindicato das Instituições Beneficentes, Religiosas e Filantrópicas,
O SINIBREF INTER é uma entidade sindical legalmente constituída que tem como finalidade representar e potencializar as instituições visando o fortalecimento e sustentabilidade da categoria.
O SINIBREF INTER atua através da defesa e legal representação junto às autoridades legislativas, executivas e judiciárias, pessoas jurídicas de direito público e privado.
O SINIBREF INTER tem como princípio básico a liberdade e autonomia, preservando a unicidade sindical.