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ATENTO ESCALADA - Instructor de Entrenamiento Pleno (Bilíngue Español) - Unidad Nova São Paulo (Zona Sur de São Paulo) - (Home Office)

CLT (Efetivo) Remoto (Home Office) VIP Remoto Empresa Confidencial (Cadastre-se)

**VACANTE EXCLUSIVA PARA META NON-HIVA**

  • Instructor para facilitar experiencias de aprendizaje en un entorno de servicio dinámico y en constante cambio para una organización de red social global;
  •    Este grupo se enfoca en trabajar con proximidad con clientes y socios comerciales para respaldar su crecimiento y éxito en una Red Social;
  •    Los candidatos ideales son aquellos con habilidades para modelar y ajustar la capacitación de colaboradores para la atención en un entorno en constante cambio;
  •    Los miembros exitosos del equipo tienen pasión por el éxito de la empresa, interés en el marketing en la industria digital/de redes sociales, gran atención al detalle, habilidades analíticas para la resolución de problemas y capacidad para detectar ineficiencias operativas.

Responsabilidades e atribuições

  • Elaborar plan de acción/estrategias de mejora para las clases iniciantes, ejecutando esa revisión después de los 30/60 días posteriores a la entrega;
  •  Aplicación de Feedback y seguimiento del desempeño en el aula;
  •  Realizar un seguimiento posterior a la entrega del operador;
  •  Manténgase actualizado y enterado en nuevas metodologías de aprendizaje;
  •  Apoyo a las actividades administrativas en el equipo de Staff;
  •  Apoyo en la creación de contenidos; Desarrollo de materiales y posibles traducciones cuando sea necesario;
  •  Elaboración de informes para seguimiento de la curva de aprendizaje de los empleados.

Requisitos e qualificações

**VACANTE EXCLUSIVA PARA META NON-HIVA**

  • Educación superior en curso o completo(La educación debe estar al día en Pessoas Online);
  •  Conocimientos de Power Point y Excel ;
  •  Eespañol nativo e inglés avanzado- C1 (se aplicará prueba);
  •   Ser empleado de Atento durante al menos 6 meses (el período puede variar según los criterios de promoción descritos en el Reglamento de Cargos y Salarios – NI-002 – disponible en la Intranet de Atento);
  •   Deseado experiencia en una sala de capacitación o aula;
  •   La calificación final del último ciclo de Evaluación del Desempeño Operacional deberá ser igual o superior a 100 (Buen Desempeño);
  •   Duración del cargo - según “Tabla de Gracia” del NI-002: Reglamento de Remuneraciones y Salarios, Mapa de Carrera, Comisiones SRV y RV;

Informações adicionais

**VACANTE EXCLUSIVA PARA META NON-HIVA**


Sueldo

R$ 3.300,00


Horario de trabajo

  • De 09h00 a 16h40

Jornada de trabajo

200h mês | Escala 6x1 - Descanso a los domingos


Ubicación: Actualmente estamos trabajando desde Home Office, sin embargo, pronto regresaremos a actividades presenciales en Unidade Atento Nova São Paulo na Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030, Brasil.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagen
  3. Etapa 3: Validación con el RH
  4. Etapa 4: Prueba de Idioma
  5. Etapa 5: Validación con el Requisitante
  6. Etapa 6: Contratação

Na Atento você encontra mais do que busca!

Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!



Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do Confidencial (Apenas para Cadastrados)!

 

Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral). 

 

Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.

 

Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:

• Não ser estagiário ou aprendiz;

• Nota do Time to Talk Good ou acima;

• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do Confidencial (Apenas para Cadastrados) disponíveis no A1). 

Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).

  

Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!

#01: Chegou o Carreira 10.
#02: Como me preparar para uma entrevista?
#03: Como trocar de área dentro da Atento?
#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)
#05: Você sabe como participar de processos do Confidencial (Apenas para Cadastrados)?
#06: Você sabe como o Confidencial (Apenas para Cadastrados) ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?
#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)
#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?
#09: Você pediu e agora recebe! Veja o que tem de novidades e melhorias no Confidencial (Apenas para Cadastrados).
#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?
#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?
#12: Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?

#13: Conhecendo a área Global Systems

Você está no maior site de vagas de empregos do Espírito Santo! Aqui suas possibilidades de se se recolocar ou entrar no mercado de trabalho são muito maiores! Utilizando o site, você poderá enviar seu currículo para diversas vagas por dia gratuitamente, mas se quiser contratar nosso plano mensal por apenas R$ 12,90, você poderá enviar ilimitadamente, para todas as vagas que desejar e nós destacaremos seu currículo, aumentando em até 1000% suas chances de ser chamado. Como Funciona? O TrabalhaES dispôe de todas as vagas de todos os sites de empregos e de todas as empresas do estado que contratam por sites ou por e-mail, com vagas exclusivas ou que você pagaria um valor alto em outros sites para se candidatar. Disponibilizamos vagas e entregamos seu currículo diretamente para quem está contratando, de uma forma que você será visto e terá altas chances de ser chamado para uma entrevista. Porque fazemos isso? Nossa missão é fazer com que você seja chamado para as entrevistas e que tenha a oportunidade de mostrar quem é você, aumentando suas chances de ser contratado o mais rápido possível. Serei chamado para uma entrevista? Fizemos um teste e uma pessoa com acesso ao nosso site é chamado em média para 7 seleções por mês, pois nosso sistema evidencia seu currículo, o enviando para as empresas o mais rápido possível e também todos os dias, até o fim do processo de seleção, repetidamente 1 vez ao dia. A busca pelo emprego começa com você! Trabalhe seu autoconhecimento e faça perguntas como estas a si mesmo: Em que atividades posso oferecer um bom desempenho para as empresas? Ofereço uma boa relação custo x benefício para elas? Em que pontos posso superar meus concorrentes? Analisando suas respostas, você mesmo poderá dizer como está sua competitividade frente aos possíveis concorrentes. Preencher bem seu currículo é o primeiro passo para buscar emprego com a nossa ajuda. Com ele, você pode se candidatar às vagas do site e ser encontrado pelas empresas nas buscas. Dicas para deixar seu currículo mais visível para as empresas Preencha 100% dos itens do currículo Atualize periodicamente seus dados Inclua vários cargos compatíveis com você nos Objetivos Profissionais Com Destaque, seu currículo fica sempre à frente da maioria Para ter certeza que seu salário não é condizente com sua realidade, faça uma pesquisa na internet e em revistas especializadas em carreira. Leve em conta seu tempo de experiência para conseguir um emprego. Vasculhe suas mídias sociais, faça contatos, pergunte de forma genérica se eles possuem informações sobre o mercado de trabalho. Você pode fazer isso de forma mais discreta também, dirigindo-se de forma privada aos coordenadores dos grupos. Muitas pessoas não se permitem “querer”, “desejar” trabalhar em determinadas empresas. Pois saiba que quem não arrisca, não petisca. Faça uma lista das empresas que você admira, da sua área de atuação ou da área para qual pretende migrar. Anote seus valores, desafios, projetos em destaque, procure na internet quais são as vagas que ela oferece no momento. Fique de olho diariamente para conseguir um emprego! Valorize todas as atividades que você já fez que podem ser do interesse da empresa. Seja em determinado projeto, na relação com consumidores finais ou de perfil mais técnico. Inscreva-se mesmo que não haja uma vaga para sua área imediatamente. O fato de ter seu currículo no banco de dados pode facilitar o contato quando abrir uma oportunidade. Procure pessoas que trabalham nas empresas que você listou nas mídias sociais. Faça contato. Com os mais chegados, fale sobre seu desejo de mudar de empresa e o que tem desenvolvido profissionalmente que o qualifica para tal aproximação. Veja eventos na sua área de atuação ou onde possivelmente as empresas de seu interesse estarão presentes. Além de uma excelente oportunidade de conhecer contatos pessoalmente, você poderá entender melhor e mais detalhadamente os negócios e desafios das empresas que você quer se aproximar. Tenha cartões de visita. Com dados pessoais, telefones, e-mails, inclusive com links para seus perfis profissionais. E prepare o que vai dizer, o que adianta encontrar com um CEO no elevador e ficar sem ação? Pense positivamente sobre suas melhores características, suas realizações, esteja certo e convicto de que tem o que oferecer no novo novo emprego. A convicção sincera tanto de seu potencial como dos seus limites ajuda a passar credibilidade na hora de abordar um bom contato.

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