Vaga de emprego código 2.508.262
Atendente
Empresa anunciante
Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Nível de atuação
Auxiliares e Operacionais
Área de atuação
Serviços Gerais e Operacionais
Ramo de atividade
Administradoras: Planos de Saúde e Previdência Privada
Departamento
Atendimento ao Cliente
Local de trabalho
1 vaga - Vila Velha / ES
Principais atividades
Atender ligações receptivas e realizar ligações ativas; Realizar atendimentos receptivos em todos os canais disponíveis (chat, e-mail, etc.); Executar atividades específicas da área relacionada ao atendimento ao cliente; No início de cada atendimento realizar a confirmação dos dados do beneficiário (endereço, telefone e e-mails), alterando e/ou corrigindo quando necessário. Fazer registro de todos os atendimentos realizados no sistema de atendimento, detalhando o conteúdo da conversa e providências a serem adotadas para solução dos casos, abrindo Ordens de Serviço para as solicitações que necessitarem tratamento de outros setores; Prestar informações e esclarecimentos sobre rede credenciada (clínicas, médicos, laboratórios, hospitais). Informar e orientar o cliente sobre como realizar a inclusão do pagamento do boleto através de débito automático em conta corrente;
Escolaridade mínima
Ensino Médio (2º Grau) Completo
PcD
Admite apenas pessoas com deficiência
Tipo da Vaga
Nova posição
Horário de trabalho
Meio Período manhã
Meio Período tarde
Modalidade de contratação
Efetivo
Remuneração
a combinar
Benefícios oferecidos
Assistência odontológica
Seguro de vida em grupo
Auxílio Creche
Assistência médica
Vale-alimentação