Requisitos Obrigatórios:

• Nível Médio Completo;

• Experiência anterior na função.

• Conhecimento de Pacote Office.

• Técnica de Vendas;

• Disponibilidade para atuar 40hr semanais incluindo sábado, domingo e feriado.

• Idade mínima, no ato da inscrição: 18 anos

Descrição das Atividades:

• Executar as tarefas relativas ao check-in e check-out dos hóspedes observando todos os procedimentos em vigor;

• Efetuar o recebimento de valores relacionados ao pagamento de reservas, despesas de telefone, frigobar e de produtos vendidos;

• Bloquear apartamentos para a entrada dos hospedes;

• Conferir o caixa, tirar leitura e resumo de vendas, bem como a finalização da máquina do cartão de débito e crédito;

• Lançamento e fechamento de vendas no PDV;

• Efetuar ressarcimento em eventual desistência de reservas;

• Rodas auditoria no sistema, verificando as reservas do check-in do dia anterior e a ajustá-las;

• Enviar relatórios de check-in, discrepâncias e observações para Governança e Restaurante;

• Responsabilidade sobre equipamentos, chaves, controles remotos, trancões de cofre e do cumprimento do regulamento interno do hotel;

• Atender ao público e atendimento telefônico;

• Prestar auxílio aos clientes sobre pontos turísticos e demais dúvidas sobre a região;

• Atender e realizar reservas quando solicitadas;

• Prestar todo atendimento no âmbito de hospedagem e eventos.